Nous recrutons un(e) Responsable boutique. Vous assurez le développement commercial, le management et la gestion du point de vente dont vous avez la responsabilité. Vos challenges seront :

1/ Développement Commercial :

• Vous assurez le développement de l’activité de votre boutique en ayant en tête la fidélisation des clients : magasin accueillant, merchandising attrayant, musique bien réglée, encaissement rapide etc.

• Vous sensibilisez l’équipe sur le rôle déterminant de leur attitude en magasin et veillez à ce que chaque membre de votre équipe soit en phase avec les codes By Charlot.

• Vous appliquez et faîtes appliquer les préconisations commerciales, marketing et merchandising.

2/ Pilotage :

• À l’aide des indicateurs commerciaux et grâce à votre capacité d’application et d’analyse, vous oeuvrez pour obtenir les meilleurs résultats.

• En animant les indicateurs commerciaux, vous motivez votre équipe sur la performance du point de vente.

3/ Management:

• Vous vous assurez d’avoir une équipe professionnelle, motivée et tournée vers la satisfaction maximale de tous les clients. Vous savez vous faire seconder par un adjoint ou premier vendeur avec lequel vous formez un véritable duo.

• Vous veillez à créer et à développer un esprit de solidarité au sein de votre boutique.

• Vous avez la responsabilité du recrutement et de l’intégration des nouveaux collaborateurs au sein de votre point de vente avec l’aide de notre chargée des RH.

• Vous évaluez chaque membre de votre équipe par des entretiens de suivi réguliers.

• Vous êtes garant(e) de la bonne circulation et de la compréhension des informations notamment en organisant et animant des réunions d’équipes régulières.

4/ Organisation :

• vous organisez les plannings de votre équipe. Vous vous assurez de l’adéquation des ressources au trafic de la boutique, notamment en tenant compte des pics d’activité.

• Vous savez organiser le travail pour permettre à votre équipe et à vous-même d’accomplir les missions en toute sérénité et pour répondre au mieux aux exigences des clients et du marché.

• Vous vous organisez pour anticiper la mise en place des grands événements de l’année.

• De niveau Bac +2 à Bac +5, vous avez une expérience confirmée de 1 an minimum dans un poste similaire, obligatoirement dans le secteur du Retail.

• Vous maitrisez parfaitement toutes les étapes de la vente et avez une sensibilité particulière pour le monde de la décoration.

• Passionné.e par la relation clients et doté.e d’un réel esprit commerçant, le client est au centre de vos actions.

• Votre facilité de communication orale et écrite, votre esprit collectif et votre pédagogie font de vous un véritable leader naturel.

• Vous faites quotidiennement preuve d’exemplarité en partageant vos bonnes pratiques, votre expérience et votre savoir-faire.

• Vous maitrisez les lancements de journées, le coaching et les feed-back de ventes.

• Vous êtes de nature autonome, organisé.e et dans la recherche constante d’amélioration et d’excellence.

1/ Entretien rh

2/ Visite de boutique

3/ Entretien CEO