Atypique de par son métier d’éditeur de solutions et de société de conseil, Hubicus, filiale du Groupe BVA, accompagne quotidiennement ses clients internationaux dans le pilotage de la qualité de leur expérience client.

Hubicus est le leader français du Quality Monitoring et de l’engagement collaborateur.

Ses solutions disponibles en mode SaaS et en multilingue sont utilisées par plus de 30 000 professionnels.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble ?

Vous serez l’ambassadeur·drice de nos utilisateurs en étant constamment à leur écoute et en analysant les données d’utilisation. Vous proposerez des solutions cohérentes avec le besoin émis et le fonctionnel existant tout en prenant en compte les priorités UX, techniques et business. Vous recetterez les livraisons et mettrez à jour la documentation Produit.

Pour cela, vous serez en charge :

• d’analyser les expressions de besoin ou de problématiques utilisateur,

• d’organiser des ateliers avec les utilisateurs pour comprendre leurs attentes,

• de proposer des solutions cohérentes avec le besoin émis et la stratégie Produit,

• de rédiger des User Stories,

• de prioriser le Product Backlog,

• de mettre à jour la documentation Produit,

• de recetter les livraisons.

Vous êtes la perle rare car …

• Vous maitrisez les méthodes agiles et vous avez précédemment occupé·e un poste de Product Owner pendant au moins 2 ans.

• Vous savez user de créativité pour proposer des solutions dans un environnement sous contrainte (intégrité par rapport à l’existant, équilibre coût/gain, …).

• Fluent in English, vous maniez l’anglais avec suffisamment d’aisance dans un contexte professionnel.

• On dit de vous que vous êtes rigoureux·se, dynamique et doté·e d’une bonne organisation ainsi que d’un bon sens relationnel ; et vous pouvez en attester avec quelques anecdotes en tête !

• Une formation ou une première expérience d’UX designer serait un plus.

On est fait pour vous car …

• Nous avons gardé notre esprit start ’up : collaboration, reconnaissance, convivialité et esprit d’initiative font partie de nos valeurs.

• En tant qu’entreprise à missions, nous avons à cœur d’éclairer et d’accompagner les organisations pour construire des solutions performantes et un futur positif.

• Nous associons nos collaborateurs à la construction de l’entreprise en leur proposant des projets transversaux dans lesquels s’investir.

• Nous réinventons chaque jour notre manière de travailler, notre objectif : souplesse, agilité, flexibilité ! C’est pour cette raison que nous sommes en Home Office 3 jours / semaine.

• Dans une démarche d’entreprise apprenante, le développement des compétences de nos collaborateurs est au cœur de notre organisation.