Basé au sein de la Direction Commerciale RCBT, l’équipe Projet Retail a pour objectif d’accompagner au quotidien la transformation du réseau.
Nous recherchons actuellement un nouveau chef de projet, qui contribuera au déploiement de nouveaux parcours et méthodologies visant à améliorer l’organisation des équipes de vente, les méthodes d ‘accueil et de prise en charge des clients sur l’ensemble du réseau.

Rattaché (e) au Responsable du pôle, sa mission sera de :
- participer à la mise en place de nouveaux projets structurants pour le réseau de boutiques (parcours de vente, services structurants, outils à destination des forces de vente,…)
- planifier et Coordonner les projets, de la définition du cahier des charges, en passant par la conception, jusqu’à la mise en production
- définir les dispositifs de déploiement des projets auprès des magasins du réseau (succursales et affiliés)
- piloter et animer des groupes de travail avec la force de vente et les équipes supports Siège…
- rédiger des supports de formation et d’animation (parcours clients, méthodes, modes opératoires…) nécessaires aux équipes de vente pour la bonne appropriation des projets
- suivre de la performance des projets dans leur phase pilote et proposer des solutions d’amélioration avant leur lancement national

De formation supérieure en commerce, vous avez nécessairement :
- une expérience Retail de quelques années (idéalement commerciale, ou marketing opérationnel) pour bien appréhender les enjeux liés à la gestion d’un réseau de boutiques.
- une expérience dans la gestion de projets (anticipation, planification,… ou l’habitude d’un fonctionnement transverse avec des équipes pluri- disciplinaires
- une forte capacité d’analyse et d’influence, force de proposition.

Bon relationnel, adaptabilité, flexibilité, réactivité, agilité, curiosité, aptitude pédagogiques, esprit de synthèse, capable à la fois d’apporter de la vision tout en étant très opérationnel dans l’animation et la formation.

Maitrise des outils bureautiques nécessaires (Excel - Powerpoint). Bon niveau rédactionnel et bonne expression orale attendus.