Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle d’une grande maison de luxe française, vous ferez vivre à chaque client une expérience unique, à la hauteur de la promesse d’excellence de la marque.

Pour le site e-commerce :

# Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours (information sur les produits et la Maison, les commandes et livraisons, le service après-vente, les demande d’échantillons)

# Construire une relation privilégiée avec son client

Pour la ligne boutique :

# Assurer l’accueil téléphonique et le service après-vente des boutiques de la Maison de couture

# Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,…)

INFORMATIONS PRATIQUES

Poste à temps plein - CDI : Prise de poste le 6 octobre

Formation théorique et pratique, rémunérée  : 3 semaines

Horaires d’hiver : Du lundi au samedi : 8h-17h (selon planification​)

Horaires d’été : Du lundi au samedi : 9h-18h (selon planification​)

Rémunération mensuelle brute de 2 300€ (salaire fixe de 1 858€ brut + 13ème mois + primes de langue) soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusqu’à 2 800€ avec les primes de performance mensuelles

Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :​
# Remboursement de votre abonnement selon votre transport :

-Titre de transport à 100%

-Abonnement Vélib’ à 50% ​

# Versement kilométrique soit véhicule (hors Paris) ou vélo

# Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit​

# Mutuelle et Prévoyance​

# CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d’ancienneté​​

Possibilité de télétravail selon l’accord applicable dans l’entreprise

# votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client

# vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion

# votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n’est plus à prouver

# votre excellente expression orale dans les 3 langues n’a d’égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR - niveau C1)

Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.

Au sein de BlueLink, le recrutement est avant tout une rencontre humaine. Voici les étapes de notre processus, conçu pour être fluide et transparent :

1. Analyse de votre CV
   Votre candidature est étudiée avec attention par notre chargée de recrutement.

2. Premier échange téléphonique
   Si votre profil correspond, nous vous contactons pour un échange téléphonique. L’objectif ? Mieux comprendre votre parcours, vos motivations et vous présenter le poste plus en détail.

3. Tests en ligne
   Vous recevrez ensuite des tests à compléter à distance :

   • Tests de langue (niveau C1)

   • Tests de personnalité (non éliminatoire, il nous aide à mieux vous connaître)

4. Entretien RH & métier
   Si les résultats des tests de langue sont conformes aux prérequis, vous serez convié(e) à un entretien avec notre chargée de recrutement et la responsable d’activité.

   BlueLink est fier d’être un employeur qui respecte l’égalité des chances et qui célèbre la diversité. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif et à favoriser une culture d’entreprise accueillante et respectueuse de toutes les singularités.

   Prêt(e) à vivre des expériences qui font la différence ?

   Chez BlueLink, filiale d’Air France experte en relation client, vous aurez la chance d’exercer un métier utile, de vous épanouir dans une atmosphère unique et de grandir dans un environnement dynamique et stimulant, propice à l’évolution professionnelle et personnelle.

   Envoyez-nous votre candidature, nous avons hâte de vous rencontrer !