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Berger-Levrault
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Technicien formateur logiciel de proximité F/H

Rejoignez Berger-Levrault, un leader dans le domaine des solutions logicielles pour les collectivités publiques. En tant que Technicien Formateur Logiciel de Proximité, vous serez en charge d'accompagner un portefeuille de clients, d'assurer un support technique, d'installer et de configurer les solutions logicielles, et de réaliser des opérations de reprise et de transfert de données. Vous bénéficierez d'un véhicule de service pour vos déplacements professionnels.

Suggested summary by Welcome to the Jungle

Job summary
Permanent contract
Abbeville
A few days at home
Salary: €24.6K
Skills & expertise
Presentation skills
Key missions

Accompagner un portefeuille clients en assurant un suivi de proximité et un rôle de conseil sur l’utilisation des progiciels Berger-Levrault.

Assurer un support technique auprès des utilisateurs, aussi bien sur site qu’à distance (téléphone, visio).

Installer, configurer et paramétrer les solutions logicielles chez les clients.

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Questions and answers about the job

The position

Job description

  • Accompagner un portefeuille clients en assurant un suivi de proximité et un rôle de conseil sur l’utilisation des progiciels Berger-Levrault
  • Assurer un support technique auprès des utilisateurs, aussi bien sur site qu’à distance (téléphone, visio)
  • Installer, configurer et paramétrer les solutions logicielles chez les clients
  • Réaliser les opérations de reprise et de transfert de données dans le respect des standards de qualité
  • Vous bénéficierez d’un véhicule de service mis à disposition pour assurer vos déplacements professionnels dans le cadre de vos interventions

Preferred experience

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2/3 en informatique ou en gestion (comptabilité et/ou paie)
  • Vous avez idéalement une première expérience, ou à défaut une bonne connaissance, du fonctionnement des collectivités publiques ou des progiciels de la gamme e.magnus
  • Vous aimez transmettre vos savoirs et vous êtes à l’aise dans la prise de parole en public
  • Vous avez un sens développé de la relation client et du service
  • Vous maîtrisez l’environnement Windows et les outils bureautiques courants
  • Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec une équipe répartie sur différents sites
  • Vous détenez le permis B, indispensable pour assurer vos déplacements professionnels

Recruitment process

  • Postulez via notre espace candidat.
  • Si votre profil nous fait lever un sourcil, attendez-vous à recevoir un appel pour un premier échange téléphonique
  • Vous avez réussi à piquer notre curiosité ! Attendez-vous à ce qu'on vous propose un deuxième échange, que ce soit à distance ou dans nos locaux. Et naturellement, on ne vous laissera pas en plan, vous aurez une réponse de notre part, que cela soit positif ou négatif

    • DIVERSITE ET INCLUSION : CHEZ NOUS, C’EST PLUS QU’UNE POLITIQUE, C’EST UNE FORCE !

    Nous nous engageons à :

  • Accueillir et intégrer les talents uniques des personnes en situation de handicap
  • Cultiver une culture d'inclusion où la différence est valorisée
  • Sensibiliser et accompagner nos équipes aux enjeux de diversité

    • Parce que la singularité de chacun est une richesse, nous mettons tout en place pour que chaque collaboratrice et collaborateur puisse s'exprimer et s'épanouir pleinement.

    Want to know more?