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CDI - Chief Of Staff - Operations / Paris (f/h/x)

Permanent contract
Paris
A few days at home
Salary: €70K to 100K
Experience: > 5 years
Education: Master's Degree

Bankin'
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The position

Job description

Rejoins Bankin’ en tant que Chief of Staff – Operations et façonne l’avenir de la fintech

Tu veux jouer un rôle clé au cœur d’une fintech B2C déjà adoptée par des millions d’utilisateurs, rentable, et entrée dans une nouvelle phase de croissance ?

Bankin’ recherche un(e) Chief of Staff – Operations pour accompagner le CEO dans le pilotage opérationnel et stratégique de l’entreprise.

Rattaché(e) directement au CEO et membre du Comité de Direction, tu travailleras en binôme étroit et au quotidien avec le CEO. Ton rôle est de transformer la vision en résultats concrets. Tu navigueras en permanence entre sujets stratégiques de haut niveau et problématiques opérationnelles très concrètes, en étant le point d’appui central du CEO.

Tes principales missions

1. Organisation, Process & Excellence Opérationnelle – 30 %

Renforcer l’efficacité collective et la rigueur opérationnelle.

  • Structurer et animer la planification de l’entreprise : définition et suivi des OKR, pilotage de la performance, coordination inter-équipes.

  • Optimiser les process internes, outils et routines de travail (priorisation, meetings, reporting, communication).

  • Instaurer et faire vivre une forte discipline d’exécution : suivi des projets, clarté des responsabilités, amélioration continue.

  • Favoriser un fonctionnement collectif fluide et engagé en animant des règles de fonctionnement claires et grâce à un environnement de travail adapté.

  • Travailler au quotidien avec le CEO pour fluidifier la prise de décision et assurer l’alignement des priorités.

2. Partenariats & Revenus – 30 %

Piloter et développer les leviers de revenus existants et futurs de Bankin’.

  • Développer et structurer les partenariats stratégiques actuels, et lancer ceux qui façonneront la croissance de Bankin’.

  • Maximiser la performance des partenariats : pilotage des revenus, contractualisation, suivi opérationnel et renégociation des accords clés.

  • Superviser les parcours utilisateurs, la conversion et les dashboards en lien étroit avec les équipes Marketing et Produit.

  • Manager le Partnership Manager pour garantir une exécution irréprochable de la feuille de route et l’atteinte des objectifs.

3. Pilotage Stratégique & Projets Transverses – 25 %

Être le bras droit du CEO sur les projets structurants.

  • Contribuer à la stratégie de croissance en binôme avec le CEO : modélisation financière, allocation des ressources, priorisation des initiatives clés.

  • Piloter des projets transverses à fort impact, de la réflexion à l’exécution.

  • Préparer les comités de direction, présentations investisseurs et réflexions long terme sur l’évolution du modèle Bankin’.

  • Réaliser des analyses marché et concurrentielles (France, Europe, US) pour éclairer la prise de décision.

4. Budget & Suivi Financier – 15 %

Assurer un pilotage financier fiable au service de l’exécution.

  • Gérer le budget global et le suivi des revenus en lien direct avec le CEO.

  • Superviser la relation avec le cabinet comptable et garantir la qualité du reporting financier.

  • Suivre la trésorerie et les indicateurs clés de performance économique, sans gestion opérationnelle directe de la comptabilité.

Pourquoi ce rôle est clé chez Bankin’

  • Un poste de Chief of Staff – Operations très exposé, au cœur de l’exécution et des décisions.

  • Une position de bras droit du CEO, avec une vision transverse de l’entreprise.

  • Une diversité unique de sujets, au croisement des revenus, de l’organisation, de la stratégie et des opérations.

  • L’opportunité de structurer durablement une fintech rentable et ambitieuse.

Si tu aimes être là où tout se passe, transformer la stratégie en résultats concrets et construire une organisation performante dans la durée, ce poste est fait pour toi.

Les + de l’aventure :

  • Des bureaux au centre de Paris (métro République/Parmentier/Oberkampf)

  • Des moments détentes nombreux : Activités de team-building régulières

  • Une entreprise remote friendly (2 à 3 jours de télétravail par semaine)

  • Tickets Restaurant (Carte Swile), fruits frais et café, thé…

Ce poste en CDI est basé à Paris (75011) est à pourvoir dès que possible.


Preferred experience

  • Tu as 5-8 ans d’expérience professionnelle (package du poste compris entre 70k et 100k)

  • Tu sais te positionner comme un leader et tu sais t’emparer des sujets et aller au-delà

  • Tu as l’esprit entrepreneurial et des connaissances dans le milieu de la fintech

  • Tu as déjà travaillé dans un cabinet de conseil ET une expérience de Chief of Staff dans une start-up/scale-up

  • Tu es à l’aise dans des petites équipes au scope large et parfois opérationnel (Pour toi, réaliser des tâches opérationnelles ne revient pas obligatoirement à les déléguer”)

  • Tu as développé de fortes compétences analytiques et tu as une appétence pour la data

  • Tu es à l’aise à l’oral tout en étant percutant(e), synthétique et clair(e

  • Tu as une maîtrise professionnelle de l’anglais


Recruitment process

Le processus de recrutement inclut les étapes suivantes :

  • Un premier échange RH en visio

  • Un entretien avec le Directeur Général

  • Un cas pratique

  • Un entretien de fit avec les personnes avec qui tu serais amené(e) à travailler au quotidien

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