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Chargé de planification F/H
Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de planification F/H. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, organiserez et optimiserez les interventions, et suivrez l'activité. Vous devez avoir une formation Bac+2/3 en logistique, gestion ou domaine technique similaire, une connaissance des ERP et des outils bureautiques, et un anglais professionnel. Ce poste est basé à Meyzieu.
Suggested summary by Welcome to the Jungle
Job summary
Permanent contract
Meyzieu
Salary: Not specified
Experience: > 1 year
Education: Bachelor's Degree
Skills & expertise
Logistics understanding
Human Resources Management
Collaboration and teamwork
Excel
SAP
Key missions
Agir en tant que point de contact principal des clients pour planifier leurs interventions, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
Organiser et optimiser les interventions, assurer la disponibilité des pièces et outils spécifiques pour les interventions, coordonner la sous-traitance.
Contrôler les données et corriger les informations dans les systèmes (ERP), gérer les factures et traiter les litiges.
Questions and answers about the job
The position
Job description
Vos missions principales :
Service client
• Agir en tant que point de contact principal des clients pour planifier leurs interventions.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Promouvoir les enquêtes de satisfaction et établir des devis
Planification
• Organiser et optimiser les interventions : visites contractuelles, dépannages, entretiens préventifs.
• Assurer la disponibilité des pièces et outils spécifiques pour les interventions.
• Coordonner la sous-traitance et planifier les ressources humaines en respectant les réglementations
Suivi d'activité
• Contrôler les données et corriger les informations dans les systèmes (ERP).
• Gérer les factures et traiter les litiges.
• Optimiser les ressources en analysant les tickets de diagnostic et en surveillant les travaux en cours.
Preferred experience
Profile description:
Profil
• Formation : Bac+2/3 en logistique, gestion ou domaine technique similaire.
• Compétences techniques :
- Connaissance des ERP (type SAP) et outils bureautiques (Excel, Word).
- Compréhension des équipements d’air comprimé (un plus).
• Langues : Anglais professionnel (B1/B2).
• Qualités personnelles : Organisation, proactivité, sens du service client, esprit d’équipe
Pourquoi nous rejoindre ?
• Des missions variées et stimulantes.
• Un environnement dynamique et collaboratif.
• Une opportunité d’évoluer dans un groupe innovant
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Rencontrez Sadar, Buisness Analyst
Rencontrez Adrien, Responsable Grand Compte