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Chargé(e) de Planification F/H

Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Planification. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, organiserez et optimiserez les interventions, et suivrez l'activité. Vous devez avoir une formation Bac+2/3 en logistique, gestion ou domaine technique similaire, une connaissance des ERP et des outils bureautiques, ainsi qu'un anglais professionnel.

Suggested summary by Welcome to the Jungle

Job summary
Permanent contract
Frépillon
Salary: Not specified
Experience: > 1 year
Education: Bachelor's Degree
Skills & expertise
Logistics understanding
Human Resources Management
Collaboration and teamwork
Excel
SAP
Key missions

Agir en tant que point de contact principal des clients pour planifier leurs interventions, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.

Organiser et optimiser les interventions, assurer la disponibilité des pièces et outils spécifiques pour les interventions, coordonner la sous-traitance.

Contrôler les données et corriger les informations dans les systèmes, gérer les factures et traiter les litiges, optimiser les ressources.

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The position

Job description

 

Vos missions principales

Service client :

  • Agir en tant que point de contact principal des clients pour planifier leurs interventions.
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
  • Promouvoir les enquêtes de satisfaction et établir des devis.

Planification :

  • Organiser et optimiser les interventions : visites contractuelles, dépannages, entretiens préventifs.
  • Assurer la disponibilité des pièces et outils spécifiques pour les interventions.
  • Coordonner la sous-traitance et planifier les ressources humaines en respectant les réglementations.

Suivi d’activité :

  • Contrôler les données et corriger les informations dans les systèmes (ERP).
  • Gérer les factures et traiter les litiges.
  • Optimiser les ressources en analysant les tickets de diagnostic et en surveillant les travaux en cours.

 

Preferred experience

Profile description:

Votre profil

  • Formation : Bac+2/3 en logistique, gestion ou domaine technique similaire.
  • Compétences techniques :
    • Connaissance des ERP (type SAP) et outils bureautiques (Excel, Word).
    • Compréhension des équipements d’air comprimé (un plus).
  • Langues : Anglais professionnel (B1/B2).
  • Qualités personnelles : Organisation, proactivité, sens du service client, esprit d’équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Des missions variées et stimulantes.
  • Un environnement dynamique et collaboratif.
  • Une opportunité d’évoluer dans un groupe innovant.

📍 Poste basé sur Frépillon. 🚀 Prêt(e) à relever le défi ? Postulez sans tarder !

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