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Solutions Consultant SaaS (CDI) - H/F - Paris

Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
Starting date: December 03, 2023
A few days at home
Experience: > 3 years
Education: Master's Degree

ARMIS
ARMIS

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The position

Job description

Au sein du département Operations & Services, l’équipe Solution Consulting regroupe les experts chez ARMIS qui sont responsables de l’intégration des clients sur la console ARMIS ainsi que du développement d’outils et de templates pour répondre à leurs besoins de personnalisation.

Le.la Solution Consultant.e est un.e expert.e de l’AdTech et des plateformes média en général. Il.Elle a un périmètre large allant du recueil des besoins techniques auprès des clients (intégration à la plateforme SaaS, personnalisation) jusqu’à l’implémentation de ces solutions.

Les missions :

Intervenir en avant-vente

  • Accompagner les Key Account Managers lors de l’avant-vente, pour apporter une expertise stratégique, technique et produit aux prospects / clients.

Être responsable de l’intégration du client sur notre logiciel :

  • Récupérer le besoin auprès des clients et les informations techniques (via des ateliers),

  • Trouver des solutions et coordonner les différentes tâches d’intégration,

  • Développer et implémenter ces solutions (connection à des APIs, création de connecteurs, transformation de flux produits, flux magasins, ETL, …),

Répondre aux besoins de personnalisation des clients sur les opérations spéciales :

  • Recueillir le besoin et comprendre la stratégie du client,

  • Réfléchir à des solutions,

  • Implémenter ces solutions et outils,

  • Travailler étroitement avec nos équipes Engineering lorsque nécessaire, sur des développements plus complexes.

S’assurer que les campagnes publicitaires sont délivrées à temps, avec les bons paramètres :

  • Résoudre les problèmes techniques qui pourraient survenir lors de l’implémentation et la création d’opérations,

  • Participer à l’automatisation des process en interne.

Nos avantages

  • Métro : République

  • Rythme de télétravail propre à chaque équipe

  • Une douche pour les sportifs

  • Teambuilding & team lunch par quarter et par équipe

  • Afterwork mensuel organisé par notre super Office Happiness Manager Shanya

  • Snack , goûter en illimité

  • Carte Swile remboursée à 60%

  • Super mutuelle Allianz

  • Team offsite chaque été + soirée de fin d’année à ne pas manquer


Preferred experience

Nous recherchons avant tout un.e passionné.e de technologie, ayant l’envie d’apprendre et de travailler dans une entreprise ambitieuse et une ambiance détendue !

  • Vous avez entre 3 ans et 5 ans d’expérience en relation client et en gestion de projet

  • Vous savez prioriser votre travail pour gérer l’intégration de plusieurs clients en même temps.

  • Vous aimez le contact client : vulgarisation, sens du relationnel et du service, disponibilité.

  • Vous avez des compétences en développement Python (scripts, requêtes, APIs) et des connaissances en JS (Vanilla) pour gérer les implémentations (bon sens logique si débutant pour apprendre le code).

  • Vous avez au moins une expérience dans l’industrie SaaS est un plus


Recruitment process

Notre process s’articule en 4 étapes :

📱Premier étape : échange avec Massara notre recruteuse - 30 min

💻Deuxième étape : rencontres avec François + test - 1h30 min

🎯Troisième étape : échange fit avec les membres de l’équipe + Head of Ops - 1h00

✨ Quatrième étape : échange avec Amélie Head of Ops & Services + Sebastien CTO - 1h00

✔️Ton profil est validé tu recevras une proposition sous 24h et tu nous rejoins dès que possible

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