En collaboration directe avec l’équipe des Opérations et les équipes Produit, ton rôle a une dimension interfonctionnelle avec comme pour objectif principal la concrétisation de la promesse d’AOS : la satisfaction de nos clients et la simplification de leur quotidien.

Tes missions seront donc les suivantes :

Paramétrage du logiciel SaaS

• Paramétrage des tâches en interne afin d’optimiser les journées des équipes,
• Coordination avec le pôle Opération pour paramétrer les projets de nos clients, quels qu’ils soient !
• Paramétrage de nos nouvelles fonctionnalités une fois leur mise en ligne.

Base de données

• Mise à jour continue et amélioration de notre base de données clients en équipe avec le pôle commercial,
• Réglages, et paramétrage de la base de données,
• Traitement des anomalies détectées.

Travail d’équipe

• Communication transversale avec les équipes Produit et développeurs pour faire remonter les besoins des clients et les potentiels bugs,
• Pilotage des projets d’évolution et d’optimisation de nos systèmes d’informations,

Ce poste est central et fait le pont entre différents métiers : de l’administratif en passant par le produit et la satisfaction client, il permet d’avoir une vision 360 de l’importance du paramétrage dans une startup de Tech, éditrice de logiciel.

Issu.e d’un diplôme entre Bac +3, tu possèdes les qualités suivantes :

• Tu possèdes un très bon relationnel ;
• Tu es rigoureux et organisé ;
• Tu es ultra motivé, efficace, et persévérant ;
• Tu as le sens du détail
• Très bon relationnel et très pédagogue ;
• Et tu as envie de rejoindre un beau projet !

• 1 entretien RH au téléphone ;

• 1 dernier entretien en physique ou en visio avec Fanny Rambert, notre head of Operations !