Nous sommes à la recherche de notre futur Global Account Manager, pour accompagner notre croissance, et rejoindre l’équipe commerciale dans la gestion des clients actifs

Vos missions

• On-Boarding des clients

• Formation des clients / Workshop

• Suivi de la relation client sur un portefeuille composé de grands comptes, groupes de communication, sociétés de production et social networks

• Structuration de la relation client et acquisition de nouveaux utilisateurs

• Développement de l’upsell

• Coordination avec la direction commerciale pour doper la croissance du portefeuille clients

• Participation à la conception des outils de formations

• Echanges avec les équipes QA & Produit pour remonter les demandes clients

Vous êtes passionné(e) et souhaitez créer avec nous le futur leader d’IA vidéo ?
Nous recherchons des femmes et hommes avec de l’expérience en account management, idéalement dans le SaaS, l’AI et avec un intérêt pour la vidéo, la créativité et les technologies.

Niveau d’expérience : 3 à 5 ans d’expérience minimum.

Vous êtes fait pour rejoindre la Team Aive si :

• Vous êtes motivé pour rejoindre une jeune entreprise innovante et vous êtes intéressé par le SaaS.

• Vous avez le sens du contact, de l’écoute et plus généralement vous êtes bon communicant.

• Vous avez des connaissances dans la production vidéo, les enjeux de la post-production et le social media dans les grands groupes, grandes agences et sociétés de production

• Vous souhaitez aider les utilisateurs à résoudre leurs problématiques de manière simple et efficace.

• Vous avez de l’expérience dans la gestion de la relation client et de l’upsell

• Vous avez déjà travaillé à l’internationale avec / pour des grands comptes, agences de communication, social networks ou société de post-production

• Vous avez une très bonne maîtrise de l’anglais

• La rigueur et l’organisation font parties de votre manière de travailler

Ce que nous vous offrons en rejoignant Aive :

• L’opportunité unique de joindre une startup en pleine croissance à ambition internationale

• L’opportunité unique de faire parti de nos premiers account manager sur un marché au potentiel commercial immense

• Une mutuelle AXA employé avec un haut niveau de services et remboursement

• Une charte de télétravail équitable et responsable est en place permettant à chacun de travailler depuis leur domicile quand bon leur semble

• La carte Swile pour les tickets restaurant

• Un environnement de travail de qualité et des bureaux accueillants (cafétéria, petit-déjeuner, …)

• Intéressement à la réussite de l’entreprise à tous les employés via les BSPCE

• Cette liste n’est pas exhaustive

• Entretien avec le Directeur Commercial : Sébastien Fernandes

• Entretien avec les fondateurs : Olivier Reynaud (CEO) et / ou Rudy Lellouche (COO-CPTO)

• Réponses aux candidatures : Semaine du 19 août

• Date de début de contrat souhaité : Octobre 2024

• Salaire proposé : Selon expérience entre 45 et 60 K € / an