Nos clients sont les équipes marketing de grandes marques BtoC, telles que NYX, Garnier, Ponant, Renault Trucks…

Nous travaillons main dans la main avec les équipes: E-commerce, Social, Marque et CRM.

**Conseil et suivi clients

• Suivre et maximiser la satisfaction clients

• Etre force de proposition : conseil stratégie UGC

• Réalisation de présentations OKR à destination des clients

• MAJ continue du CRM

• Réalisation de business cases

**Gestion de projets

• Onboarding des nouveaux utilisateurs

• Participation aux déploiements sur sites e-commerce en collaboration avec les équipes Tech AdAlong et Clients

• Organisation d’events avec la communauté de clients

• Veille marché et actualités clients

**Produit et Structuration

• Participer à l’amélioration continue des processus internes de suivi clients

• Contribuer à la Roadmap produit grâce aux feedbacks utilisateurs et l’analyse de leurs usages

Ce poste en alternance pourra éventuellement être converti en CDI à son terme.

**Profil recherché :

• Bac + 3 : Grande École de commerce, École de communication, Sciences po.

• Bilingue Français & Anglais.

• Excellentes qualités rédactionnelles et esprit de synthèse

• Bonne connaissance des réseaux sociaux

• Powerpoint / Google slides “rock star”

• Idéalement une première expérience en Martech ou agence conseil/social media ciblant des marques BtoC dans un job de Account Manager ou Sales

• Ambitieux, créatif et autonome, vous aimez vous dépasser !

**Rejoindre AdAlong c’est :

• Diversité des missions.

• Participer au développement d’une société en forte croissance.

• Rejoindre une équipe multiculturelle et dynamique.

• Prôner l’authenticité et la diversité.

Deux entretiens