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Web Content Manager H/F

Plný úvazek
Paris
Plat: Neuvedeno
Počáteční datum: 11. března 2023
Několik dní doma

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Pozice

Popis pozice

🔵 MISSIONS

L’excellence en matière de communication digitale passe par la maîtrise de ses supports, au premier rang desquels les sites web. Chaque média en effet impose ses contraintes et ses possibilités aux contenus qu’il diffuse. Savoir concevoir un site web, l’architecture de l’information qu’il propose, son interface et son expérience utilisateur, ses fonctionnalités interactives, constituent des savoir-faire essentiels pour être ensuite capable d’en exploiter pleinement le potentiel éditorial.

C’est pourquoi nous proposons un parcours d’excellence aux étudiants et jeunes diplômés afin de devenir des experts de la communication digitale. Ce parcours passe notamment par une première expérience de web content manager à l’issue de laquelle vous aurez acquis une parfaite maîtrise des supports digitaux et de la chaîne de production.

Dans ce cadre, vous assurerez la gestion de contenus Web, principalement dans le cadre d’une prestation contractuelle de « webpublishing » pour le compte de l’un de nos plus grands clients. Vous serez encadré.e durant cette mission par un lead web content manager expert de l’ensemble des plateformes de publication et de la culture du client, afin de vous faire monter progressivement au niveau d’un web content manager sénior, puis d’un lead web content manager.

Vos missions seront :

  1. Web content management

Documentation sur la culture du client et ses dispositifs digitaux

S’imprégner de la culture de l’entreprise cliente, son organisation, ses enjeux, ses process, en participant directement à la publication de ses contenus Web. Les contenus peuvent être des pages de présentation, des articles ou dossiers enrichis, , des infographies, des communiqués de presse, etc.

Maîtrise des plateformes de publication

Apprendre à travailler sur les plateformes digitales du client (internet, intranet, écrans digitaux) et à en tirer des résultats qualitatifs de publication des contenus (en front office comme en back office) en termes de structuration de l’information, de performance, de design, de SEO et d’accessibilité.

Excellence du niveau de service

Traiter les demandes de publication de contenus à diffuser sur les plateformes digitales des clients internes, dans le respect des délais impartis : une grande réactivité est requise, puis une bonne autonomie. Apprendre à gérer le niveau de service requis, en étant accompagné par le Lead Web Content Manager.

  1. Pilotage (dans un second temps)

Pilotage de la production Web en binôme avec le lead Web content manager. Encadrement des webmasters du plateau de production Web.

Le parcours de production est le suivant :

  • réception des demandes de mise en ligne des clients via un outil de ticketing ;

  • qualification des demandes (complétude des informations, clarté des instructions, faisabilité technique, délais) et assignation aux webmasters du plateau ;

  • suivi de l’intégration des contenus sur les plateformes digitales des clients ;

  • recette éditoriale et fonctionnelle des contenus avant publication et livraison aux clients ;

  • suivi qualité : exigence forte en matière d’UX, de SEO et d’accessibilité (édito, fonctionnel, technique) des contenus publiés ; recherche de l’amélioration continue du process qualité, dans le respect des contraintes du client.

Conseil et accompagnement : conseiller, accompagner, former les équipes (webmasters, voire clients) sur les évolutions des CMS et les contraintes techniques, règlementaires et légales (accessibilité notamment) ; formuler des recommandations et proposer des solutions pertinentes en matière de communication en ligne.

Ce second volet du poste se fera dans un second temps, lorsque vous aurez acquis la parfaite maîtrise des outils et de la chaîne du client, encadré au quotidien par le Web content manager historique de la prestation et par les directeurs.


Požadavky na pozici

🔵 PROFIL SOUHAITÉ

Formation :

École de commerce, Sciences Po, CELSA, école de journalisme, Master Communication, Master Marketing…

Compétences :

Vous disposez de solides aptitudes rédactionnelles et de compétences de base en communication digitale (rédaction web, design ergonomique et graphique, SEO, publication de contenus via CMS).

Vous pouvez justifier par des exemples concrets votre capacité à être bien organisé.e et rigoureux-se, à être agile et réactif-ve.

Vous justifiez d’un excellent relationnel et vous avez développé un sens particulier du service client (exigence en matière de gestion de contenus Web).

Vous savez garder la tête froide lors de mises en ligne sensibles et/ou urgentes (communiqués de presse, communication financière, communication de crise).

Vous êtes capable de défendre une position dans l’intérêt de votre client et de votre équipe.

Expérience :

Vous justifiez d’une première expérience en gestion de contenus Web, acquise de préférence en agence ou au sein de grandes entreprises. Cette première expérience peut avoir été acquise lors d’un stage long, d’une alternance ou d’un apprentissage.

Vous avez surtout une véritable envie d’apprendre et de concevoir et produire des contenus digitaux de qualité, dans le respect des meilleurs critères du Web éditorial.

🔵 CONTACT 🙌

👉 Envoyez-nous vos CV et lettre de motivation à recrutement@wordappeal.com

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