Notre mission
Vous apporter la bonne sélection de pièces, au bon moment, dans une expérience client de haute qualité.
Le marché est véloce, la valeur du temps est clé.
Nous travaillons chaque jour pour améliorer en continu nos process pour vous suivre et travailler avec exigence. Nous sommes en quête d’échanges et de recherche de solutions, s'instaurant dans une démarche sincère et naturelle.
PROMESSE
Notre plateforme d’achat basée en Chine nous permet de proposer le plus grand catalogue de pièces détachées du marché, et de faire preuve d’une grande réactivité dans la gestion de la supply chain.
Nous achetons à plus de 80 fournisseurs sur place et lorsque les pièces sont en rupture, nous sommes capables de trouver des marchandises sourcées dans d’autres pays Européens.
Chez nous, il n’y a pas de de relation client/ fournisseur. Vous entrez dans notre équipe : chaque client a son partenaire WD référent, toujours là pour vous aider et vous apporter les meilleures solutions.
Notre service client basé à Rennes est doté d’une équipe polyvalente et multilingue.
NOTRE VISION
Nous sommes des compétiteurs.
Exister sans être animé par cette quête de délivrer le meilleur, ça ne nous intéresse pas.
Notre vision ?
Devenir un acteur majeur de la réparabilité, reconnu avant tout pour la qualité de son service et de sa relation client.
Nous avançons avec la conviction que notre collectif est la clé de notre réussite de demain.
Nous mettons un point d’honneur à garder la tête sur les épaules.
Peu importe notre place sur le marché, le plus important pour nous, c’est de garder suffisamment d’humilité pour rester simple, ouvert à la remise en question, et accessible.
Nos relations sont sincères et sans détour.
Chaque collaborateur a un rôle à jouer dans la réussite du Groupe.
Nos équipes sont constituées de personnes sur lesquelles nous pouvons compter et en qui nous avons une confiance totale.
L’engagement chez nous, passe aussi par notre capacité à cultiver une ambiance de travail sympa, décontractée, où on sait travailler de manière pro dans la bonne humeur.
Nous considérons que la rigueur est gage de réussite. Être pro, c’est une norme.
Nous ne sommes pas là pour vous balader. Nous avançons à vos cotés à la recherche d’efficience, et de qualité.
La rigueur c’est savoir faire preuve de persévérance et témérité. C’est cet état d’esprit que nous cultivons au quotidien.
Nous sommes solidaires les uns avec les autres. Chez nous, il n’y a pas de chasse gardée. Nous sommes un collectif de gens qui aimons travailler dans la bonne humeur, sans se prendre au sérieux.
C’est l’association des qualités de chaque collaborateur qui fait notre force.
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