Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, le/la Chargé(e) d’Administration des Ventes accompagne le développement wholesale de Vanessa Wu en assurant un suivi rigoureux et qualitatif de l’ensemble des opérations commerciales.

En lien direct avec les agents, distributeurs et prestataires logistiques, il/elle garantit la bonne exécution des commandes, depuis leur saisie jusqu’à leur livraison, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Ce poste requiert à la fois rigueur organisationnelle, sens du service client et aisance relationnelle, dans un environnement dynamique et collaboratif.

1. Gestion et suivi commercial

• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des agents commerciaux

• Contacter les clients pour obtenir le règlement des commandes et permettre leur expédition

• Saisir et enregistrer les règlements dans l’ERP

• Enregistrer les accords commerciaux et créer les comptes clients dans l’ERP

2. Coordination logistique et gestion des stocks

• Coordonner avec les prestataires logistiques pour assurer le bon déroulement des expéditions

• Suivre les niveaux de stocks et déclencher les réapprovisionnements si nécessaire

• Gérer les litiges, retours et échanges le cas échéant

3. Supports commerciaux et événements professionnels

• Créer et mettre à jour les fiches produits dans l’ERP

• Réaliser le book commercial destiné aux agents (photos, références, dates d’arrivage)

• Organiser et préparer la participation aux salons professionnels (logistique, coordination, présentation produits)

• Assurer la coordination avec les autres services internes concernés pour garantir la bonne circulation des informations et la cohérence des actions (arrivages produits, PLV, newsletters B2B etc.)

Des déplacements sont à prévoir pour participer aux salons professionnels, en France et à l’international. Cette liste des tâches est non exhaustive et pourra être complétée en fonction des besoins de l’entreprise.

• Formation Bac +3 minimum

• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire en administration des ventes ou assistanat commercial

• Excellente organisation, autonomie et gestion des priorités

• Rigueur, polyvalence et force de proposition

• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe

• Maîtrise du Pack Office et aisance avec les outils informatiques (ERP)

• Anglais courant (lu, écrit, parlé)