Au sein d’une équipe Sales de 4 personnes, ta mission consistera à développer le portefeuille de nos clients mid-market & enterprise à l’international. En tant qu’Account Manager tu sécurises la satisfaction, réduit le churn et fait croître l’ARR via upsell, cross-sell et tu actives de nouvelles filiales en devenant un moteur direct de notre croissance récurrente.

Plus concrètement au quotidien :

• Travailler avec des décideur·euse·s C-Level grands comptes, challenger leurs KPI, résoudre leurs pain points et démontrer le ROI.

• Piloter un pipeline data-driven dans le CRM et fournir un Forecast fiable mensuellement

• Rédiger des propositions techniques, négocier, puis sécuriser l’expansion et le renouvellement des contrats.

• Suivre la “santé” de tes comptes et la satisfaction client pour maintenir un NRR > 120 %.

• Te déplacer pour aller à la rencontre de tes interlocuteurs en Europe principale (prévoir un ration de 40% de déplacement au global).

• Remonter régulièrement du feedback au produit et les signaux marché identifiés(concurrence, intégrations, API) afin d’alimenter la roadmap.

• Minimum 7 ans d’expérience en tant que Sales dont 3 ans comme Account Manager sur des portefeuilles grands comptes avec des deals récurrents entre 30 k€ et 200 k€ ARR.

• Une expérience d’éditeur SaaS / Tech significative, 100% en B2B (deals entre 100k€ et 300k€ d’ARR).

• Rigueur et expertise CRM (HubSpot ou Salesforce)

• Bac+5 école d’ingénieur ou commerce.

• Français, Anglais niveau C2 ; l’allemand est un vrai plus pour ce rôle (région DACH).

Pour ce rôle nous souhaitons des qualités :

• Empathie professionnelle et écoute active : tu sais reformuler, creuser et capter les signaux faibles.

• Assertivité : capacité à dire non, cadrer ou recadrer un client sans générer de friction.

• Culture du résultat : focus permanent sur tes KPI et la valeur créée.

• Proactivité et esprit « problem-solver » : tu anticipes, proposes des plans B et ne restes jamais bloqué·e.

• Sens du détail : rien ne t’échappe, de la clause contractuelle à la virgule d’un devis.

• Capacité à challenger les évidences et à poser les bonnes questions pour faire avancer dossiers et clients.

• Sens du détail : rien ne t’échappe, de la clause contractuelle à la virgule d’un devis.

• Capacité à challenger les évidences et à poser les bonnes questions pour faire avancer dossiers et clients.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un portefeuille européen existant et solide à développer, pas de création from scratch.

• Produit souverain, en forte traction, qui repense la collaboration et la gouvernance.

• Décisions rapides, zéro bureaucratie : ton impact est immédiat.

• Package attractif et télétravail flexible

Merci de nous partager dans la partie “Motivation” ce qui te parle dans notre annonce et notre entreprise, c’est important pour nous que ça ait du sens pour toi.

• First screen C-Level

• WHO General interview

• Skills test

• Team Fit

Chez Talkspirit, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chacun·e peut s’épanouir. Toutes les candidatures sont examinées sur la base des compétences, de l’expérience et du potentiel.