Přidejte se k nám jako Service Delivery Coordinator!

Hledáme organizační talent s citem pro detail a vynikajícími komunikačními dovednostmi, který/á posílí náš tým na pozici Service Delivery Coordinator. Pokud se rádi pohybujete v mezinárodním prostředí, komunikujete v angličtině a chcete být klíčovou osobou pro zajištění hladkého chodu našich služeb, pak hledáme právě Vás!

Co bude Vaší hlavní náplní práce?

• Kontrola a řešení nesrovnalostí: Pečlivá kontrola správnosti účtování faktur a dobropisů za Back office, zajištění souladu s legislativními a interními požadavky a následné řešení případných nesrovnalostí s naším Back office týmem v Indii.
• Komunikace se zákazníky: Pravidelná setkání se zákazníky v anglickém jazyce a každodenní komunikace pro zajištění plynulého toku informací.
• Podpora účetních procesů: Aktivní podpora při měsíčních, čtvrtletních a ročních účetních uzávěrkách.
• Administrativní podpora: Efektivní zpracování emailové korespondence a další administrativní úkoly.
• Mentoring: Po důkladném zaškolení budete mít možnost mentorovat juniornější kolegy a předávat jim své zkušenosti.
• Reporting a analýzy: Příprava reportů, provádění kontrol a zpracování statistik pro optimalizaci procesů.

Co od Vás očekáváme?

• Vzdělání: Dokončené středoškolské vzdělání.
• Jazykové dovednosti: Aktivní znalost anglického a českého jazyka slovem i písmem – budete je denně využívat!
• PC dovednosti: Základní znalost MS Office (Outlook, Excel, Teams) pro efektivní práci.
• Komunikační talent: Jste mistrem/mistryní v komunikaci – dokážete srozumitelně vyjádřit myšlenky, naslouchat a s empatií budovat silné a důvěryhodné vztahy s interními i externími partnery.
• Proaktivní myšlení a zodpovědnost: Dokážete předvídat potřeby, jít nad rámec běžných očekávání a s plným nasazením a odpovědností rychle a efektivně řešit možné výzvy.
• Zákaznická orientace: Silná zákaznická orientace a snaha vždy najít nejlepší řešení.
• Důraz na detail: Pečlivost a důraz na detail, které jsou pro tuto pozici klíčové.
• Týmový hráč: Schopnost a chuť pracovat v týmu a vzájemně se podporovat.

Zaujala Vás tato výzva a vidíte se v popisu pozice?
Pokud ano, budeme se těšit na Váš životopis (CV) v anglickém jazyce a motivační dopis. Rádi se s Vámi seznámíme a probereme možnosti spolupráce!

Co u nás ještě získáte kromě skvělé pracovní příležitosti?

Více času na odpočinek

• Až 33 dní volna (5 týdnů dovolené + až 8 dní z benefitního rozpočtu).
• Možnost neplaceného volna pro odpočinek nebo cestování.

Flexibilita a home office

• Flexibilní pracovní doba a možnost home-office s příspěvkem na jeho náklady.

Individuální rozpočet na benefity

• Individuální rozpočet ve výši min. 34 000 Kč na nákup vybraných benefitů z oblastí finance, pohoda a zdraví.

Moje finance

• Příspěvek na penzijní a/nebo životní pojištění a/nebo DIP (dlouhodobý investiční produkt) z benefitního rozpočtu.
• Zaměstnanecký akciový program – podílejte se na úspěchu firmy.

Moje pohoda

• Systém Cafeterie z benefitního rozpočtu.
• E-stravenky
• Firemní školka v Praze a Ostravě pro podporu rodičů.
• Zvýhodněné nabídky pro zaměstnance.

Moje zdraví

• Výhodná MultiSport karta.
• Možnost nadstandardní zdravotní péče a krizová podpora (např. psycholog).

Společnost Siemens je zaměstnavatelem podporujícím rovné příležitosti. Zasazujeme se o rovné pracovní příležitosti bez ohledu na rasu, barvu pleti, původ, náboženství, pohlaví, sexuální orientaci, věk, občanství, rodinný stav, zdravotní postižení nebo genderovou identitu. Jsme odhodláni vytvořit tým, který bude reprezentovat nejrůznější prostředí, perspektivy a dovednosti. Objevte náš zajímavý svět Siemens na www.siemens.com

Benefits

• Bonusy/prémie
• Příspěvek na dovolenou
• Příspěvek na penzijní/životní připojištění
• Flexibilní začátek/konec pracovní doby
• Stravenky/příspěvek na stravování
• Dovolená 5 týdnů
• Vzdělávací kurzy, školení
• Kafetérie
• Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
• Příspěvek na vzdělání
• Možnost občasné práce z domova
• Firemní akce