Au quotidien, tu seras rattaché à l’équipe Growth (6 personnes) et travailleras avec Marvin, notre Head of Growth.

En tant qu’Ops, tu aurais pour mission d’accompagner les équipes business (sales, customer care, partnerships, insurance…) dans l’atteinte de leurs objectifs au travers des missions suivantes :

• Co-construire la road map et le(s) sprints Ops

• Être garant de l’exécution et l’amélioration continue des process des équipes (gestion des flux, scénarios d’automatisation des tâches, nettoyage de la donnée, monitoring de performance opérationnelle…)

• Devenir un expert interne de notre stack d’outils (Hubspot, N8N, Front, Aircall, etc…)

• Être le point de contact privilégié des équipes pour remonter et traiter les demandes d’amélioration et les bugs identifiés

• Former les équipes et onboarder les nouveaux arrivants sur les process à tenir

• Faire une veille active de l’évolution des fonctionnalités de nos outils et des nouveautés de notre marché

• Améliorer la qualité et l’accessibilité de la donnée métier afin de permettre un bon suivi de la performance

• Mapper et structurer les processus métier dans notre base de connaissance Notion

• Tu as une première expérience réussie (+ 5 ans) sur un poste d’Ops (Sales Ops, Growth Ops, RevOps…) en start-up

• Tu as des connaissances sur le fonctionnement d’un CRM (Hubspot est un plus) et de certains outils no-code (Zapier, N8N, Make…)

• Tu sais piloter un projet avec de nombreuses dépendances

• Tu as une très bonne sensibilité business et une bonne compréhension des enjeux d’acquisition et de rétention

• Tu cherches à avoir un impact direct sur la performance et la productivité des équipes

• Tu souhaites rejoindre un projet en pleine croissance et une équipe pleine d’ambition

• Tu es naturellement bienveillant et tu crois en notre mission

• Tu es autonome et créatif

Postule en envoyant à Margot, notre Talent Acquisition ton CV ou ton LinkedIn. C’est encore mieux si tu nous expliques en quelques mots pourquoi cette offre correspond à tes aspirations professionnelles !

Le process :

• Premier call avec Margot, notre Talent Acquisition (30 min)

• Entretien avec Marvin, notre Head of Growth (45 min)

• Étude de cas avec Marvin et Hugo (RevOps) (1h30)

• Entretien fit avec Côme, notre CEO, et d’autres membres de l’équipe

• Prise de références