La boutique de Lyon Part Dieu recherche sa ou son Conseiller clientèle afin de compléter une équipe dynamique en CDI sur 35h/semaine !

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO 

• Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser 

• Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client  

• Vous incarnez l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…) 

• Vous appliquez l’ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…) 

• Vous contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique. 

Pour en savoir plus, découvrez le métier de Conseiller Clientèle à travers la vidéo de Guillaume  ! 

Prêt(e) à relever le challenge ?  

CE QU’ON VOUS PROPOSE 

• Salaire fixe sur 13 mois à partir de 1924€ bruts/mois sur 35h par semaine

• Prime trimestrielle de 8% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs (proratisée en fonction du % d’atteinte) 

• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise 

• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso 

• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 400€ nets/an 

• Avantages CSE : 750€ de remboursement « Loisirs et Vacances » par an, chèques cadeaux … 

• Planning connu 6 semaines à l’avance et 12 samedis de repos par an 

• 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée  

• Des formations en continu (formations en vente et relation client, formation produit …) par nos équipes de formateurs/rices internes 

• Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau 

#SPONSO

Description du profil :

CE QU’ON ATTEND DE VOUS 

Ce qui est important pour nous c’est : 

• Vous aimez la vente dans des univers premium et avez de l’expérience dans ce domaine ! Votre esprit commerçant contribuera aux bonnes performances de la boutique 

• On vous a déjà dit que vous aviez un excellent sens du service et de la relation client : vous allez pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients  

• Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif : ce sont des valeurs essentielles chez Nespresso 

• Vous êtes curieux(se), agile et vous savez vous adapter à toutes les situations ou presque : nous avons beaucoup de produits (+ de 80 références de café), plusieurs outils et tâches avec lesquels vous allez devoir jongler, et vous adapter aux différents flux clients 

Et si le café n’est pas votre tasse de thé ? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner ! 

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT 

1 : Votre CV a été sélectionné, l’équipe recrutement vous contacte pour un 1er échange.  

2 : Ça s’est bien passé ? La boutique vous appelle pour un entretien. 

3 : Ca y est ! Vous êtes arrivés au bout du process !  

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement. 

Notre culture d’inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail. 

CE QU’ON VOUS PROPOSE 

• Salaire fixe sur 13 mois à partir de 1924€ bruts/mois sur 35h par semaine

• Prime trimestrielle de 8% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs (proratisée en fonction du % d’atteinte) 

• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise 

• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso 

• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 400€ nets/an 

• Avantages CSE : 850€ de remboursement « Loisirs et Vacances » par an, chèques cadeaux … 

• Planning connu 6 semaines à l’avance et 12 samedis de repos par an 

• 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée  

• Des formations en continu (formations en vente et relation client, formation produit …) par nos équipes de formateurs/rices internes 

• Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau