Merveil
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Stage de fin d'étude - Adjoint(e) Responsable Hébergement (F/H)

Rejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) Responsable Hébergement. Vous serez formé(e) et accompagné(e) dans vos missions quotidiennes, qui incluent l'assistance au Responsable Hébergement, la communication avec les clients, le contrôle de la qualité de la prestation, l'organisation et le contrôle des maintenances, et la résolution des difficultés. Vous devez être étudiant(e) en formation supérieure, de niveau Bac+4 à Bac+5, idéalement dans le domaine de l'hôtellerie ou du tourisme, avec une première expérience sur un poste similaire.

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Stáž(12 až 24 měsíce/měsíců)
Paris
Žádná práce na dálku
Plat: < 1K € za měsíc
Počáteční datum: 15. března 2026
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Assister le Responsable Hébergement dans l'ensemble de ses fonctions, y compris la communication avec les clients et la satisfaction client.

Contrôler les appartements et la qualité de la prestation réalisée, organiser et contrôler les maintenances.

Résoudre les difficultés quand elles apparaissent, par téléphone comme sur place, et appuyer logistiquement et opérationnellement lorsque nécessaire.

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Pozice

Popis pozice

Rattaché(e) à notre Responsable de l’Hébergement, vous serez formé(e)  et accompagné(e) à nos techniques de travail. Vos missions au quotidien :

  • Assister le Responsable Hébergement dans l’ensemble de ses fonctions,

  • Communiquer avec les clients, et veiller à la satisfaction client,

  • Contrôler les appartements et la qualité de la prestation réalisée,

  • Organiser et contrôler les maintenances,

  • Appuyer logistiquement et opérationnellement lorsque nécessaire

  • Résoudre les difficultés quand elles apparaissent, par téléphone comme sur place.

Požadavky na pozici

Étudiant(e) en formation supérieure, de niveau Bac+4 à Bac+5, idéalement dans le domaine de l’hôtellerie, du tourisme, vous avez une première expérience sur un poste similaire (stage et/ou alternance).Une expérience en conciergerie est appréciée.

Vous êtes rigoureux(euse) et avez le sens du détail. Vous justifiez également d’un excellent relationnel client, d’une écoute active et de curiosité.

Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Votre anglais est courant (obligatoire)

Notre entreprise au quotidien ?

Remboursement des titres de transport à 50 %

Programme de mobilité verte à disposition pour les déplacements dans Paris

Carte SWILE prise en charge à 60 % par l’employeur (ticket d’un montant de 9,20 €)

Proces náboru

1) Entretien RH en visioconférence

2) Entretien manager

3) Immersion 360°

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