En tant que responsable de la communication et du marketing chez Label Emmaüs, vous portez l’identité de la marketplace à travers les canaux de communication, en étroite collaboration avec la direction et votre équipe, pour développer et mettre en œuvre des initiatives stratégiques.
Votre mission principale sera d’élaborer et de mettre en œuvre la stratégie digitale définie pour accroître la visibilité et la notoriété d’une marketplace unique en son genre, prolongement d’un mouvement associatif extrêmement connu, Emmaüs, mais avec des budgets communication limités face aux géants de l’e-commerce.
Pour relever ce défi, il vous faudra investir le temps et les moyens alloués sur les bons canaux, savoir évaluer chaque opération, ancrer la communication dans les valeurs fondamentales de l’Économie Sociale et Solidaire, tout en ayant une approche innovante et moderne!
Vos missions seront les suivantes :
Définition des objectifs et de la stratégie de communication de la marketplace
Image
Visibilité
Message
Veille stratégique
Veille média (retombées presse)
Veille concurrentielle
Organisation, déploiement et coordination opérationnels des actions de communication en lien avec votre équipe
Réseaux sociaux
Emailing
Rédaction de contenu optimisé (SEO)
Influence
Pilotage des prestataires
Agence de communication externe (campagnes de communication)
Affiliation
Référencement payant (SEA)
Définition de la stratégie e-merchandising et déploiement
Pilotage, évaluation et optimisation des actions de communication
Indicateurs de performance
KPI
Management
Former et encadrer une équipe de 3 personnes
Un.e chargé.e de mission réseaux sociaux
Un.e chargé.e de mission emailing
Un.e chargé.e de l’emarchandising
Reporting de l’activité
Suivi budgétaire
Reporting hebdomadaire aux directrices de la marketplace
Expérience en management d’équipe
Connaissance de l’Économie Sociale et Solidaire, de l’économie circulaire, de l’univers de la seconde main.
Bonne culture générale, appétences pour l’actualité en général
Maîtrise des différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP, communication de crise…) et de leurs contraintes
Excellente culture digitale (Internet et réseaux sociaux, publicité online, outils collaboratifs…), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produits…)
Capacité à nouer des relations et des partenariats de haut niveau en interne comme en externe à l’entreprise (acteurs institutionnels, dirigeants d’entreprises…)
Maîtrise des procédures budgétaires, de gestion, d’analyse et de contrôle des coûts
Capacités analytiques pour le suivi des actions
Excellente connaissance des techniques de veille technologique, thématique ou artistique
Maîtrise des outils de Google Workspace
Maîtrise des logiciels de la suite AdobeCC & Canva
Qualités relationnelles, managériales, et, leadership
Organisation et rigueur
Capacités d’adaptation
Force de proposition et de conviction
Sens de la négociation
Vous vous retrouvez dans cette fiche de poste, postulez dès maintenant pour rejoindre la formidable équipe de Label Emmaüs !