Vous êtes à la recherche d’un poste challengeant dans une entreprise en pleine croissance ?

Au sein de l’équipe Growth & Acquisition, vous rejoindrez une équipe de 17 personnes, où collaboration, innovation et impact sont au cœur de chaque projet.

Les principaux challenges de ce département sont les suivants :

• Accélération de la croissance du portefeuille

• Optimisation de la rétention des clients

• Amélioration et transformation de l’expérience digitale

Pour ce faire, votre mission consistera à gérer l’exécution des projets stratégiques qui permettent de mieux retenir nos clients, exemples: 

• Optimisation du geste commercial / stratégie du discount

• Optimisation de la qualité de notre portefeuille

• Mise en place d’un programme de fidélité

• Réengagement des clients sortants

Pour cela, vous devrez : 

• Analyser les comportements et signaux de résiliation

• Mesurer l’efficacité des actions menées (KPIs, OKRs) 

• Participer à des projets transverses

• Coordonner avec des personnes de tous niveaux (c-suite, manager, junior) de nombreux départements de L’olivier et du Group Admiral pour mener à bien vos missions

Pourquoi nous rejoindre ?

• Position stratégique et à fort impact

• Projets challengeant et innovants

• Entreprise en pleine croissance

• Test & Learn : Chaque idée est entendue! Tous les collaborateurs sont encouragés à développer leurs projets, et exercer leur esprit entrepreneurial

• Opportunités : Les possibilités d’évolution et de mobilité interne sont nombreuses !

• Culture d’entreprise : culture fun, décontractée et inclusive

• Vous avez 3 à 5 ans d’expérience sur des sujets liés à la fidélisation / rétention client dans le domaine de l’assurance de préférence 

• Vous êtes un.e excellent.e communicant.e, et vous êtes proactif.ve

• Vous aimez relever des challenges et viser un maximum d’impact en un minimum de temps

• Vous avez mené à bien plusieurs projets, de la conception à la livraison, en coordonnant les acteurs concernés et en respectant les délais

• Vous maîtrisez l’analyse de données (Excel) et savez en tirer des actions concrètes et pertinentes.

• Anglais : Vous avez un niveau intermédiaire (B2)

Et si vous avez une expérience opérationnelle (ventes, relation client, gestion de sinistre, pricing…) en assurance, c’est un véritable atout !

*Salaire compris entre 40k et 50k selon profil et expérience.

Notre process de recrutement comprend 2 entretiens en binôme.
Vous serez amené(e) à rencontrer une interlocutrice du service RH, ainsi que les managers et directeur du service Growth & Acquisition 

Petite info sur notre dress code: nous travaillons dans une ambiance simple et conviviale, la cravate et le tailleur ne sont pas nécessaires ; )