Mission générale

Contribuer activement au développement de la stratégie Hermès en soutenant et en dynamisant les ventes à travers des actions commerciales ciblées et des recommandations métiers lors des sessions d’achats (Podium). Optimiser les ventes consolidées en assurant la présence du bon produit, au bon endroit, au bon moment, en étant le relais des clients pays au sein du métier Équitation. Piloter et développer les axes Formation, Visual Merchandising (VM) et Digital.

Contexte

Au sein du Département Equitation de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, le Responsable de Zone se rattache au Directeur commercial.

Principales activités

1/ Responsable de Zone :

Elaboration d’une stratégie de développement locale, adaptée aux codes de chaque pays :

Analyser la performance de la zone (nouveautés, stocks, ventes) et proposer des actions pour optimiser le mix produit et son cycle de vie

Accompagner les filiales dans leurs achats (Podium) : préparation stratégique, présentation des enjeux métier, suivi des rendez-vous, analyse quotidienne des achats et ajustements pour garantir une offre cohérente et optimisée

Coordonner le déploiement des animations commerciales au sein du réseau

Organiser le podium : responsable pour l’organisation du podium 2 fois par an (scénographie, émotions days, réunions stratégique, booklet nouveautés)

2/ Formation :

Pilotage et déploiement du plan formation :

Identifier les besoins de formation et les prioriser selon les enjeux business de la zone

Concevoir des supports de formation multimédias (présentations, vidéos, quiz) aux besoins identifiés et aux profils des apprenants

Définir et suivre le calendrier annuel de formation

Déployer et animer les modules de formation en présentiel et distanciel, adaptés aux spécificités locales

Assurer la mise en marché des collections, notamment lors des lancements, via la création et l’animation de morning briefs

4/ Visual Merchandising

Définir les guidelines VM

Collaborer avec l’équipe VM centrale pour garantir l’alignement avec les standards

Maintenir une expertise produit et VM, et assurer leur bonne application en magasin

Élaborer des recommandations et des plans d’action ciblés pour les magasins, en réponse à l’analyse des performances commerciales et à l’évolution du chiffre d’affaires

Assurer le suivi des standards mobilier et PLV en magasin, et remonter les besoins d’ajustement en fonction de l’évolution de la collection

Travailler le concept VM du stand Concours, et proposer des animations VM dans les boutiques à proximité

5/ Digital

Participer à l’organisation des shootings avec les équipes Collection et E.Com

Recueillir et consolider les besoins d’évolution (fonctionnalités, contenus, parcours) et les transmettre aux équipes concernées

Animer les pages digitales dédiées à l’univers Équitation avec des contenus variés et engageants

6/ Commandes Spéciales

Recueillir les demandes de commandes spéciales auprès des boutiques

Vérifier la faisabilité des demandes en lien avec les équipes collections et production

Calculer les prix et passer les commandes

Assurer le suivi complet des commandes, de la validation à la livraison

* Mettre à jour et maintenir le catalogue des offres disponibles pour les commandes spéciales

Profil :
• Formation Bac +5 (école de commerce, ingénieur, université, IFM…)
• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire
• Organisé(e), rigoureux(se), capable de gérer les priorités et de piloter des projets complexes
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à fédérer les interlocuteurs
• Communication fluide et adaptée à différents publics
• Esprit orienté solution, sens du produit et esthétique développé Créatif(ve), attentif(ve) aux détails
• Maîtrise avancée d’Excel et PowerPoint
• Excellente expression écrite et orale en français et en anglais
• Sens du collectif et goût du travail en équipe
• Bonne connaissance du monde équestre