Dans le cadre des projets de transformation et des priorités de l’entreprise, vous êtes responsable de la définition, de l’amélioration et du maintien des processus métier spécifiques de la Direction des opérations,  et transverses dans l’objectif de favoriser l’excellence opérationnelle au sein de l’organisation et le cas échéant, des outils liés à ces processus. Vous collaborez avec les différents départements pour fixer les standards afin que les processus soient mis en oeuvre et performants. A ce titre vous êtes notamment en charge de : 

• Identifier, définir et documenter les processus métiers clés de l’organisation (standards)
• Établir des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité des processus, en assurant la robustesse des données en collaboration avec les autres métiers
• Engager des chantiers de transformation ou des démarches d’amélioration continue des processus, avec les différents contributeurs, 
• Piloter les projets qui vous sont confiés, accompagner la mise en oeuvre des changements
• Contribuer au pilotage de la roadmap de la Transformation de votre périmètre en s’assurant de la cohérence des initiatives et mesures prises avec les autres BPO et métiers

De formation niveau bac+5 ou équivalent, vous avez au moins 5 ans d’expérience opérationnelle ou de transformation en industrie (idéalement en chimie, pharmacie, ou agro-alimentaire), notamment dans le déploiement de processus transverses.
Vous avez une expérience de la mise en place d’un MES ou équivalent et avez de bonnes connaissances et une appétence pour les outils SI de pilotage et suivi en industrie. Vous savez être à l’écoute des utilisateurs et accompagner le changement.