Au sein de notre Energy Center de Tahiti, vous participerez au pilotage énergétique des bâtiments dont nous avons la responsabilité (~3000 aujourd’hui). Vous contribuerez à nos efforts continus d’amélioration de la performance énergétique des bâtiments en maintenant les automates de notre parc en conditions opérationnelles.

Vous travaillerez avec des clients Espagnols et Français par téléphone afin d’ajuster et d’améliorer le pilotage

Le poste est basé à Taravao avec une prise de poste pour fin 2025.

· Vous garantissez un service client de qualité

· Vous gérez les appels téléphoniques entrants et assurer un temps d’attente téléphonique minimal

· Vous avez une bonne communication orale en français et espagnol

· Vous allez évaluer et analyser les informations internes et externes afin de maintenir le parc d’automates en fonctionnement

· Vous serez support dans l’optimisation des sites pilotés

· Vous aurez une formation pour répondre aux demandes client en créant et en ajustant la programmation des automates installés sur site

· Vous êtes sensibles aux économies d’énergie.

· Vous êtes à l’aise avec la communication client (téléphone, mail et orthographe, …) et pointilleux-se sur la satisfaction client.

· Vous avez un niveau avancé en espagnol à l’écrit et à l’oral

· Vous êtes curieux-se et dynamique, mais surtout vous avez l’envie d’apprendre et de développer vos compétences.

· Vous avez l’esprit d’équipe et avez le sens de la collaboration

· Vous êtes habile avec un ordinateur

Qualification
Bilingue Espagnole / Français
Connaissances électriques
Notion de programmation

Domaines
Automatisation
Electricité
SAV/Hotline/Téléconseiller

• Un premier échange en visio avec la DRH (20 à 30 minutes)

• Un entretien opérationnel avec la responsable du service ou le directeur général

• Contact : manakea.jeanneteau@eficia.com