Vos principales missions
En vous appuyant sur notre logiciel de recouvrement, vous prenez en charge les missions suivantes ;

• Vous assurez la gestion d’un portefeuille de créances civiles et commerciales confiées par nos clients dans le cadre d’une démarche amiable, s’effectuant essentiellement par téléphone, par SMS, par mail et par courrier;
• Vous contactez le débiteur pour obtenir le paiement de la créance de notre client, après analyse de sa situation financière, vous convenez avec ce dernier d’un remboursement intégral ou échelonné de sa dette;
• Dans ce dernier cas/si nécessaire, vous négociez et établissez un plan de remboursement;
• Dans l’hypothèse d’un refus de règlement, d’un silence, où d’une contestation vous orientez le dossier vers des traitements spécifiques (visite domiciliaire, procédure judiciaire, médiation).

Votre expérience et vos qualités

• Le dynamisme, la rigueur, les capacités de négociation par téléphone et d’organisation ainsi que le sens de l’écoute seront des atouts essentiels sur ce poste.
• Disposer d’une expérience réussie dans le recouvrement amiable de créances commerciales et civiles sera un plus.

Ce que nous pouvons vous apporter

• Vous aurez l’opportunité de travailler en collaboration avec une équipe bienveillante,
• Vous aurez un accompagnement clés en main qui vous permettra de monter en compétences rapidement et d’être autonome sur un ensemble de missions.

 
Si vous avez envie de vivre une belle expérience dans une entreprise stable et pérenne et en pleine croissance, axée sur l’épanouissement professionnel et personnel alors ce poste est fait pour vous !
 
Prise de poste dès que possible.