Ton rôle :

Sur ton périmètre (autour de Toulouse et Bessières), tu assureras la qualité des services CetteFamille 🏠 et le bien-être des personnes âgées👴 au sein de nos habitats partagés.

A cet égard, le poste te positionne comme un(e) véritable relai local 🤝 de l’entreprise au sein des maisons.

Tu accompagneras au quotidien notre responsable de secteur sur la partie vie partagée et tu pourras participer à l’ouverture des maisons, au rayonnement de CetteFamille sur le territoire et au remplissage des maisons.

Tu partages donc ton temps entre les maisons et télétravail avec des déplacements réguliers 🚗 en Occitanie et à Paris (1 jour par mois minimum).

Les missions

Qualité des services 👴

• S’assurer du bon déploiement du projet de vie partagée des colocataires

• Évaluer la qualité des prestations au sein des maisons via la grille d’évaluation

• Garantir une bonne relation avec les Services d’aide à domicile

• S’assurer du bon déploiement du projet de vie partagée des colocataires

• Faire remonter tout dysfonctionnement et les corriger lorsque cela est possible

Colocataires et aidants 👨‍👩‍👧‍👦

• Validation des admissions avec les coordinateurs et coordinatrices CetteFamille

• Lien avec les aidants pour les sujets sociaux et médico-sociaux

• Gestion des situations complexes

• Lien avec les responsables de secteur ou de maisons et les équipes afin d’assurer la bonne dynamique et l’équilibre de la colocation

• Organiser les conseils de colocataires dans les maisons

Ressources Humaines 👤

• Gestion des annonces de recrutement des auxiliaires de vie

• Sélection des profils en adéquation

• Intégration des personnes recrutées

• Suivi de la qualité de vie au travail et des retours des colocataires/aidants

Ouverture des maisons ☀️ :

• Participer au remplissage des maisons sur le territoire, la communication et la prospection locale

• Aider à préparer et s’assurer de l’ouverture des maisons

• Rendre compte de l’évolution des projets à la responsable de secteur et à la direction

• Être dans une démarche d’amélioration continue à utiliser les enseignements du terrain pour proposer des améliorations à nos procédures et nos équipes.

Suivi maintenance et mobilier 🛋️

• Évaluer la qualité des installations et identifier les possibles ajustements

• Réaliser les interventions de premier niveau

• Faire remonter les besoins de travaux

• Encadrer et gérer les prestataires et leurs interventions

• Gestion des achats de petit mobilier et d’équipements

Avantages 💸:

• Déplacements entièrement pris en charge

• 2 jours de bénévolat pris en charge par CetteFamille

• Carte Tickets Restaurant

• Carte notes de frais

• Télétravail : ordinateur et téléphone fournis

Chez CetteFamille, on s’intéresse davantage aux personnes qu’aux diplômes. Voici ce dont tu aurais besoin :

• Tu as un profil orienté soins (ancien.ne infirmier(e), aide soignant(e) ou auxiliaire de vie) serait un +

• Tu es reconnu(e) pour ta polyvalence et on pourrait parler de toi comme un(e) véritable couteau suisse !

• Une grande adaptabilité ! Tu as déjà fait face à des situations complexes

• Une capacité d’écoute et de diplomatie

• Du pragmatisme, pour aller à l’efficacité et la simplicité tout en garantissant des résultats pérennes.

• De l’autonomie et du sens d’initiative, en bref un esprit « intrapreneuriat ».

• Le permis B.

Tu te définis comme un(e) vrai(e) couteau suisse et te reconnais dans cette annonce ? Alors postule !

• Un premier entretien avec Juliette, notre chargée RH

• Un second entretien avec Arthur (responsable des ouvertures) ou Louise (Directrice des Ouvertures et de l’Animation)

• Un troisième entretien avec Fabien (Directeur général) ou Paul-Alexis (Président) ou les deux !