Nabídka
Service client BtoC
- Work-Study (12 až 24 měsíce/měsíců)
- Počáteční datum:
- Levallois-Perret
À propos
Certideal est le site pure player leader en France de vente de smartphones reconditionnés.
Lancé fin 2015, Certideal a déjà convaincu plus de 150,000 clients d’acheter un smartphone plus respectueux pour la planète et vient d’intégrer la première promotion du FT120.
Certideal se différencie par un laboratoire d’experts internalisé qui permet de tester chaque produit avec une certification unique en Europe et de proposer une garantie exceptionnelle de 18 mois sur tous leurs produits.
Descriptif du poste
Vous faites partie de l’équipe customer success et reportez directement à la Responsable clients.
Les missions principales :
-gestion des demandes SAV
-amélioration des process en interne, ET en externe
-rappelles avant vente
-gestion du chat en ligne
La relation client est le pôle clé de la promesse Certideal. Vous contribuez à construire et installer le ton et l’image de Certideal : innovant, smart, pragmatique, rassurant, attentionné, enthousiaste, et pro-actif.
Profil recherché
Certideal est le seul site qui permet d’acheter un produit d’occasion en étant super tranquille. Nous attendons de vous que vous soyez à notre image Vous êtes fait pour Certideal si vous êtes :
– Créatif et organisé à la fois,
– Autonome, force de proposition et doté d’un fort esprit d’équipe,
– Talentueux dans ce que vous faites mais aussi polyvalent et à l’écoute,
– Rapide et rigoureux à la fois,
– Curieux, vif, malin, avec un oeil aiguisé aux belles choses,
– Sensibles aux univers techno, aux nouvelles tendances et aux innovations. Et bien sûr, vous avez très envie de rejoindre une startup et une marque ambitieuse, innovante, en plein développement.
Découvrez l'équipe de Certideal
- Přidat mezi oblíbené
- Sdílet na Twitteru
- Sdílet na Facebooku
- Sdílet na LinkedInu
Vybrali jsme následující články, které by vás mohly zajímat
Inspirujte se tímto výběrem článků
9 otázek, které byste měli položit při pracovním pohovoru
Jaké otázky pomohou vyřešit vaše pochybnosti, prezentovat se jako proaktivní kandidát a ukázat, že ve vás společnost najde loajálního zaměstnance?
Tip na pracovní pohovor: Naučte se pracovat se svým hlasem
Ve dnech, kdy jsou telefonické a online pohovory čím dál běžnější praxí, se váš hlas stává středem pozornosti a současně nástrojem k jejímu získání.
Léto a hledání práce: má smysl čekat na konec prázdnin?
Pracovní tempo v Čechách se možná trochu zpomalilo, ale ve skutečnosti byste našli jen velmi málo firem, které na léto zavírají krám.
Psaní životopisu: 8 nejběžnějších chyb a jak se jich vyvarovat
Kvůli jakým chybám uchazeči většinou neprojdou prvním sítem? Čemu je třeba se vyhnout za každou cenu?
8 tipů, jak napsat opravdu dobrý motivační dopis
Žadatelé o práci často přípravu motivačního dopisu podcení. Není se čemu divit. Je to únavné a časově náročné psaní.
Podvádíte svého zaměstnavatele, když se poohlížíte po jiných?
Podle průzkumu pomýšlí více než 40 % aktuálně zaměstnaných Čechů na změnu práce. 11 % dokonce právě teď při práci aktivně nové zaměstnání hledá.