BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.

Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.

Nous plaçons l'inclusion professionnelle , la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ».

Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !

Rattaché.e au Responsable de proximité de l'agence, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e tant à l'égard des locataires que des organismes extérieurs.

Vous êtes le.la représentant.e de notre société et garantissez l’entretien et la sécurité de notre patrimoine, la qualité de vie ainsi que l’amélioration du quotidien de nos clients.

Vos principales activités :

1)Entretien courant du patrimoine

• assurer l'entretien ménager des parties communes (nettoyage des halls/paliers/cages d'escalier d'immeuble, nettoyage des locaux poubelles/conteneurs, nettoyage des couloirs de caves et des parkings souterrains,...)
• assurer la gestion des sorties/rentrées des conteneurs OM et recyclables en fonction des fréquences de ramassage définies par le service compétent
• assurer l'entretien des abords des immeubles
• assurer la gestion des encombrants
• réaliser les menues réparations en parties communes (remplacement poignée de porte/ferme porte, remplacement des ampoules,...)

2)Participation à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine

• réaliser les visites de sécurité sur le patrimoine géré via l'application SOWELL et indiquer les actions correctives à réaliser via le logiciel IMMOWARE
• assurer une remontée d'informations pertinente et régulière sur les besoins travaux du site
• assurer l'accueil et l'orientation des prestataires au marché intervenant sur le site
• assurer le suivi des travaux en lien avec le/la Chargé(e) de Clientèle référente du site

3)Gestion locative

• assurer le lien et l'information auprès des clients locataires du site (tenue de permanences, mise en place d'affichages, réalisation de boitages, réalisation de porte à porte,...)
• assurer une réponse de premier niveau auprès des clients locataires du site et faire remonter les informations de manière pertinente et régulière au niveau agence
• veiller au respect du règlement intérieur et prévenir les situations de troubles pour assurer la tranquillité résidentielle
• assurer une veille des logements vacants sur le site.

4)Gestion sociale

• Assurer une intervention de premier niveau avec médiation en cas de conflit de voisinage.

Formation & Expérience

Savoirs & Savoir-Faire 

Votre formation et/ou votre expérience professionnelle vous permettent 

• de connaître les règles élémentaires de sécurité ainsi que les droits et obligations des locataires, 
• de justifier d’un premier niveau de connaissances des métiers du bâtiment et
• d'être à l’aise avec les outils informatiques notamment pour rédiger des rapports.

• Vous avez le sens du service client 
• Vous êtes polyvalent et réactif
• Vous êtes organisé et avez le souci du travail bien fait
• Vous avez l’esprit d’équipe
• Vous êtes capable de faire face à des situations conflictuelles

Nos avantages :

• 13ème mois - Prime vacances de 900 euros brut par an
• Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
• CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
• Chèques CESU garde d'enfants
• Forfait annuel « mobilités durables » 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public).

Pour rejoindre nos équipes, c’est simple et rapide !

Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :

• Un entretien téléphonique,
• L’envoi d’un test de personnalité avec restitution systématique lors de l’entretien RH
• Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l’environnement de travail

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