V Albertu jsme hrdí na svoji práci, protože naším cílem je pomáhat Čechům jíst a žít lépe. Každý z našich kolegů odvádí denně neuvěřitelný kus práce, abychom mohli našim zákazníkům nabízet zdravější, šetrnější a lokální potraviny. Proto práce, kterou společně odvádíme, není „jen práce“. Je to práce, která je smysluplná pro nás, pro naše komunity, pro naši zem a pro naši planetu. Je to práce, která dává smysl!

V rámci tohoto projektu se budete podílet na zefektivnění portálu HELP DESK, který je určen pro zadávání ticketů (úkolů, nahlašování chyb, zadávání objednávek) ze stran prodejen. Ke změnám fungování portálu by mělo dojít především prostřednictvím jeho automatizace a inteligentního zpracování pomocí AI.

Co vám nabízíme

• home-office a flexibilní pracovní dobu dle možností projektu
• part-time (cca 20 h/týdně) od půlky června do konce září
• samostatné vedení strategického projektu
• získání praxe v mezinárodní retailové společnosti
• networking s ostatními stážisty a sdílení zkušeností
• možnost navazující spolupráce v případě oboustranné spokojenosti
• moderní kanceláře 5 minut od metra Nové Butovice a parkování pro zaměstnance zdarma 
• Zero Food Waste Kantýnu, ovoce v kuchyňkách, masáže a cvičení na pracovišti  
• členství ve skupině Young Ahold Delhaize pořádajících exkurze k dodavatelům, rozvojové workshopy, výlety, letní kino, únikové hry a další 

Co u nás budete dělat

• mapovat zdroje, tvorbu a produkci
• připravovat data pro další zpracování (MIS, Power BI)
• navrhovat automatizaci rutinních úkolů s cílem zlepšit kvalitu odezvy
• připravit optimální řešení podpory 24/7
• komunikovat s týmy napříč odděleními

Co od vás očekáváme

• VŠ ideálně s uvedením oboru (informační technologie)
• pokročilou znalost MS Office (Excel, PowerPoint, Power BI)
• AJ (střední úroveň)
• zájem o automatizaci procesů a AI
• analytické myšlení, schopnost srozumitelně interpretovat data
• velmi dobré prezentační dovednosti
• týmového ducha, samostatnost a flexibilitu
• proaktivní přístup, inovativní myšlení
• pečlivost a smysl pro detail
• ŘP sk. B (výhodou, nikoli nutností)

Jaký jsme zaměstnavatel

• podporujeme zdravý životní styl: sportujeme a relaxujeme se zvýhodněnou kartou MultiSport, používáme aplikaci Zdrabert na podporu fyzického i mentálního zdraví, máme program Prevence s Albertem a pořádáme Dny zdraví, všem zaměstnancům pravidelně rozdáváme ovocné svačiny, na Albert linku pomoci se můžeme v nesnázích obracet my i naši rodinní příslušníci
• klademe důraz na vyváženost mezi pracovním a osobním životem: zavedli jsme flexibilní pracovní dobu, pětkrát ročně využíváme slevy na rodinný nákup
• dbáme na společenskou a ekologickou zodpovědnost: jsme největší firemní dárce potravin, papírové účtenky nahrazujeme elektronickými, provozujeme Nadační fond Albert, pravidelně darujeme neprodané potraviny, spolupracujeme s lokálními dodavateli, pořádáme charitativní běhy na podporu dětských domovů, podepsali jsme Chartu diverzity
• jsme inovativní: rekonstruujeme a modernizujeme svoje prodejny, distribuční centra a kanceláře, v prodejnách instalujeme samoobslužné pokladny a elektronické cenovky, pracujeme s Albert scanem a chytrými váhami, díky věrnostní aplikaci Můj Albert nakupujeme výhodně
• zaměstnáváme více než 20 000 kolegů
• jsme součástí nadnárodní skupiny Ahold Delhaize
• obsloužíme u nás týdně 4 000 000 zákazníků
• působíme na trhu více než 30 let (od roku 1991)
• máme více než 340 prodejen po celé ČR, 3 distribuční centra a e-shop Albert Online

V našich inzerátech používáme tzv. generické maskulinum, mužský rod pro souhrnné označení mužů i žen.

Benefits

• Bonusy/prémie
• Mobilní telefon
• Sleva na firemní výrobky/služby
• Notebook
• Příspěvek na penzijní/životní připojištění
• Příspěvek na dopravu
• Stravenky/příspěvek na stravování
• Příspěvek na sport/kulturu/volný čas