À propos de nous

Chez Yavin, on révolutionne les paiements en point de vente avec une solution moderne, fluide et pensée pour les commerçants. Finie l’ère des terminaux bancaires rigides ! Notre mission ? Offrir la solution la plus complète pour encaisser, piloter leur activité et fidéliser leurs clients.
Aujourd’hui, on est plus de 50 passionnées à construire la fintech du commerce de demain. Et ce n’est que le début !

Ton rôle dans l’équipe

Tu intègres l’équipe Opérations, véritable tour de contrôle logistique et support client. Ton objectif ? Assurer une gestion des flux efficace et fiable, de l’approvisionnement à la livraison, tout en garantissant une qualité de service irréprochable.

Un rôle central qui combine logistique, relation client, achats et amélioration continue dans un environnement en pleine structuration !

Approvisionnement & gestion des stocks

• Suivi quotidien des niveaux de stock

• Anticipation des besoins en coordination avec les équipes Achats

• Participation aux commandes fournisseurs et suivi des livraisons

• Contrôle qualité du matériel réceptionné avant mise en stock

• Optimisation des flux logistiques pour éviter surstocks ou ruptures

Expéditions & opérations

• Préparation et envoi des terminaux de paiement

• Paramétrage initial des TPE avant expédition

• Suivi des expéditions et coordination avec nos prestataires logistiques

• Gestion des retours (pannes, échanges, matériel non utilisé)

Support client & coordination interne

• Réponse aux demandes logistiques des clients (mail, téléphone)

• Identification et remontée des blocages aux équipes concernées (tech, sales, produit)

• Suivi des dossiers jusqu’à leur résolution complète

Structuration & amélioration continue

• Participation à la formalisation des processus internes

• Propositions d’amélioration concrètes pour automatiser ou fiabiliser les opérations

• Contribution à des projets transverses (nouveaux outils, dashboards, procédures)

• Tu es rigoureux(se), organisé(e) et tu aimes quand tout roule sans accroc

• Tu as le sens du service et tu sais gérer plusieurs priorités en même temps

• Tu es curieux(se), proactif(ve) et force de proposition

• Tu veux apprendre et t’épanouir dans un environnement startup où les choses avancent vite

1. Entretien en visio avec Hanaé, Office Manager

2. Entretien présentiel avec Berfin, Responsable Logistique et Approvisionnement