Obiz

Chez Obiz©, les compétences sont variées et s'organisent à travers différents pôles : développement & data, partenariats, business development, programmes, graphisme, webmarketing, coordination digitale, finance, ressources humaines et direction.

Les collaborateurs prennent soin les uns des autres et partagent régulièrement des moments conviviaux. Le dirigeant et les managers de chaque pôle, forment une direction accessible, bienveillante et reconnaissante.

Chaque collaborateur contribue à impacter positivement la société en participant à la mission d’Obiz© : accompagner les entreprises dans leurs enjeux de fidélisation, en impactant positivement le pouvoir d’achat, le bien-être et l’économie locale.

Au niveau du Business Development, notre objectif est de développer les ventes et de suivre la satisfaction de nos clients.

Notre job consiste à bien déterminer avec nos prospects leurs enjeux, leurs attentes, de travailler sur une réponse sur mesure pour y répondre. Nous travaillons ensuite avec les équipes internes Obiz© pour les déployer, et ainsi s'assurer que les besoins de nos clients sont bien satisfaits.

Obiz© a un objectif très ambitieux, qui est d'accompagner 5 à 7 nouveaux clients par an, sachant que nous travaillons habituellement sous forme d'exclusivité sectorielle, afin de permettre à nos clients de réellement se différencier de la concurrence.

L’équipe Tech développe la plate-forme logicielle et data d’Obiz©. Elle a construit et fait évoluer nos solutions front, API, backoffice et toutes les intégrations avec nos différents clients. La data est également une composante importante de l’animation de nos différents programmes.

La plupart de nos développeurs sont full stack, un développement impliquant souvent les différentes briques de notre plate-forme logicielle. Les tâches de l’équipe sont assez variées, elles vont du développement logiciel à l’évolution de la plate-forme technique, en passant aussi par beaucoup de contacts internes et clients afin d’assurer la bonne exploitation des outils.

L’équipe Partenariats est responsable de la création du contenu de nos programmes avantages. Nous mettons en place des partenariats avec des entreprises, que ce soit des grands groupes ou des partenaires de proximité afin de proposer aux utilisateurs des programmes, des offres exceptionnelles ainsi que l’animation du réseau. Nos missions sont de :

• prospecter et négocier le contenu des programmes avantages conçus et animés par Obiz©
• être en charge de la profondeur de catalogue (diversité des offres en fonction de l'ADN des programmes) et de l'attractivité des offres
• organiser des évènements pour animer les marques en valorisant les partenaires (jeux concours notamment)
• fidéliser les partenaires

L'équipe Programmes a pour mission de concevoir et d'animer des programmes de fidélité pour les clients.

Pour cela, elle doit répondre aux besoins stratégiques et enjeux business des clients en les accompagnant dans le développement d'un outil digital efficace et adapté.

L'équipe Programmes est la voix du client, elle s'assure que les bonnes solutions marketing soient mises en place au service des meilleurs résultats. Le cœur du métier implique de l'analyse et de la prise de décision, de travailler en équipe et en synergie avec l'ensemble des pôles en interne.

Elle est garante de la satisfaction client et met un point d'honneur à défendre les intérêts clients, les conseiller, être transparent et force de proposition dans la collaboration.

Le pôle Coordination est composé d’un Product Manager, de deux Product Owner et d’un Chef de Projet Digital.

Les missions principales du pôle sont :

• d’assurer le lancement des nouveaux projets
• de gérer l’évolution de nos produits et des fonctionnalités (sur nos produits et nos outils internes)
• de coordonner et prioriser la production du pôle Développement

L’enjeu de la Coordination est d’être le facilitateur entre les différents pôles Obiz© pour toutes les demandes clients et les demandes internes. Sans parler de l’affinité avec le digital au sens large, les savoir-faire du pôle Coordination sont la rigueur (dans la spécification des demandes, l’anticipation des impacts sur des développements, ou le suivi des étapes par exemple), ainsi que la capacité à suivre de nombreux sujets sur différents projets en parallèle.