Groupe Obiz©

Chez Obiz©, les compétences sont variées et s'organisent à travers différents pôles : développement & data, partenariats, business development, clients, graphisme, webmarketing, coordination digitale, finance, ressources humaines et direction.

Les collaborateurs prennent soin les uns des autres et partagent régulièrement des moments conviviaux. Le dirigeant et les managers de chaque pôle, forment une direction accessible, bienveillante et reconnaissante.

Chaque collaborateur contribue à impacter positivement la société en participant à la mission d’Obiz© : accompagner les entreprises dans leurs enjeux de fidélisation, en impactant positivement le pouvoir d’achat, le bien-être et l’économie locale.

Au sein du Business Development, l'objectif est de développer les ventes et d'assurer la satisfaction des clients.

Le travail de l'équipe consiste à identifier précisément les enjeux et les attentes des prospects afin de leur proposer une solution adaptée pour atteindre leurs objectifs. Elle collabore ensuite avec les équipes internes pour le déploiement, garantissant ainsi la pleine satisfaction des besoins des clients.

Grâce à un catalogue d'offres adaptées à chaque cible, l'équipe Business Development apporte des solutions concrètes et ROIstes en matière de fidélisation clients ou collaborateurs, aussi bien aux grands comptes qu'aux ETI, PME, CSE ou de plus petites structures.

L’équipe Tech développe la plateforme logicielle et data du Groupe Obiz©. Elle a construit et fait évoluer les solutions front, API, backoffice et toutes les intégrations avec les différents clients. La data est une composante essentielle dans le pilotage des différents programmes du groupe.

La plupart des développeurs sont full stack, un développement impliquant souvent les différentes briques de leur plateforme logicielle. Les tâches de l’équipe sont assez variées, elles vont du développement logiciel à l’évolution de la plateforme technique, en passant aussi par beaucoup de contacts internes et clients afin d’assurer la bonne exploitation des outils.

L’équipe Partenariats est responsable de la création du contenu des programmes avantages. Elle met en place des partenariats avec des entreprises, que ce soit des grands groupes ou des partenaires de proximité afin de proposer aux utilisateurs des programmes, des offres exceptionnelles ainsi que l’animation du réseau.

Leurs missions sont de :

• prospecter et négocier le contenu des programmes avantages conçus et animés par le groupe Obiz©

• être en charge de la profondeur de catalogue (diversité des offres en fonction de l'ADN des programmes) et de l'attractivité des offres

• organiser des évènements pour animer les marques en valorisant les partenaires (jeux concours notamment)

• fidéliser les partenaires

L’équipe Finance joue un rôle central et transversal au sein du Groupe Obiz©. Elle fournit une vision claire, consolidée et à jour de la situation financière pour éclairer les décisions stratégiques, commerciales et opérationnelles.

Sa mission : aider les équipes à piloter leur activité grâce à des données fiables, optimiser l’utilisation des ressources financières, et sécuriser les flux pour soutenir la croissance du Groupe. Elle contribue également à obtenir les capitaux nécessaires au développement de l’entreprise au meilleur coût.

Pour cela, elle s’appuie sur trois outils clés :
- Odoo, pour la gestion comptable, des achats et des ventes ;
- Cashlab, pour centraliser les flux bancaires et offrir une vision instantanée de la trésorerie ;
- Finthesis, pour suivre la performance financière en comparant budget et réalité.

Plus qu’un service support, l’équipe Finance est un véritable partenaire interne, au service de la performance et de l’ambition collective.

L'ambition du pôle Expérience Clients est de garantir la satisfaction des clients, en étant leur allié stratégique pour les accompagner dans l'atteinte de leurs enjeux clés. Il réunit Directeurs de clientèle, Chefs de projet marketing, Customer Success Managers ainsi qu'une équipe support dédiée aux millions de bénéficiaires des programmes avantages du groupe Obiz.

Leurs missions :

• Conseiller les grands comptes sur leur stratégie relationnelle

• Animer les plateformes, mesurer le ROI

• Accompagner les clients dans l’usage des solutions SaaS

• Contribuer à l’amélioration continue des offres et process

• Développer la consommation des offres (logique e-commerce)

• Former, ajuster, conseiller pour maximiser satisfaction, upsell et fidélisation.

  Ce pôle incarne la voix des clients et oriente l’évolution des produits. Véritable lien entre les services, il joue un rôle clé dans la réussite collective.