Customer Success Manager (Alternance / Stage)

Odborná prax(12 až 24 mesiace/-ov)
Paris
Plat: Neuvedené
Dátum nástupu: 31. augusta 2025
Niekoľko dní doma

Favikon
Favikon

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Pozícia

Popis pracovnej ponuky

Au sein de l’équipe Sales de Favikon, ton rôle sera de comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’y répondre.

Tes missions principales:

  • Accompagner les clients dans la mise en place de Favikon en les aidant à adapter l’offre à leurs besoins.

  • Aider l’utilisateur lors de son onboarding si nécessaire;

  • Identifier de nouveaux besoins au sein des utilisateurs gratuits afin d’améliorer la conversion et de participer directement à la croissance de Favikon;

  • Contribuer à l’amélioration de notre produit grâce aux retours clients.


Preferované skúsenosti

Tu corresponds au profil que nous recherchons si :

  • Tu parles couramment anglais

  • Tu es pédagogue et à l’écoute

  • Tu sais être patient(e) et souriant(e)

  • Tu te considères comme un problem-solver : aucun problème, que des solutions !

  • Tu as de très bonnes capacités d’expression (à l’aise au téléphone et par mail)

  • Tu as l’esprit vif et la fibre commerciale

  • Ton aisance relationnelle, ton autonomie et ta rigueur font de toi un gestionnaire de compte hors-pair

Tu t’épanouiras à ce poste si :

  • Tu souhaites évoluer dans un environnement start-up et faire partie intégrante d’un pôle clé au sein de l’entreprise

  • Tu préfères travailler en équipe

  • Tu souhaites te sentir utile et être responsable de ton propre porte-feuille client

  • Tu as une appétence pour le digital et les nouvelles technologies

Nous recherchons une personne basé à Paris - stage de 6 mois minimum / alternance possible à partir de septembre 2025


Náborový proces

Pas besoin d’une lettre de motivation classique. Dis-nous simplement pourquoi tu penses être la bonne personne pour ce poste.

Le processus de recrutement :

  • Un premier échange avec le Sales Manager

  • Un cas pratique à réaliser chez toi

  • Une présentation du cas devant le CEO

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