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🧠 Former nos talents pour exceller dans la relation client Depuis plusieurs mois, plus de 150 collaborateurs ont participé à une formation originale et ludique "Le juste prisme de la relation client", basée sur des cas concrets clients. 🎯 L’objectif ? Accompagner la montée en compétences de nos équipes et renforcer la posture client, pour garantir un relationnel exemplaire au quotidien avec nos clients. 💡 Grâce à ce format interactif, chacun a pu analyser différentes situations, réfléchir aux décisions possibles, échanger ses bonnes pratiques avec ses collègues et repartir avec un plan d'actions. 👏 Bravo à nos équipes pour leur participation active, et un grand merci à Tenzing Conseil pour l’animation de ces formations !