Ingénieur d'Implémentation

Sumár práce
Plný úväzok
Paris
Plat: 45 000K až 55 000K €
Dátum nástupu: 23. júna 2025
Niekoľko dní doma
skúsenosti: < 6 mesiacov
Zručnosti & odborná znalosť
Generovaný obsah
Komunikačné zručnosti

Bluecoders
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Pozícia

Popis pracovnej ponuky

Objectif du poste

Être le pont entre l’équipe technique et les clients, pour personnaliser et déployer la solution technologique de l'entreprise.

Missions : 

  • Comprendre les besoins des clients et paramétrer les agents vocaux
  • Connecter les outils métiers clients via API
  • Accompagner le client dans la prise en main de la solution
  • Proposer des améliorations produit en retour d’expérience
  • Participer à la structuration du process d’implémentation
  • Configurer et adapter la solution en autonomie selon les besoins spécifiques de chaque client.
  • Identifier les écarts entre les besoins clients et les fonctionnalités existantes.
  • Remonter un feedback structuré aux équipes produit et technique pour contribuer à l’évolution de la roadmap.

Preferované skúsenosti

  • Formation technique (école d'Ingénieur ou équivalent)
  • Profil hybride technique et relation client
  • A l’aise avec les API et outils numériques
  • Capacité à s’adapter à chaque client, à documenter et améliorer les process
  • Volonté de s’investir dans un rôle polyvalent
  • Capacité à comprendre et manipuler un produit technique pour l’adapter aux cas d’usage terrain.
  • Sens de l’analyse pour qualifier les besoins clients et proposer des solutions pragmatiques.
  • Compétence en communication structurée pour transmettre efficacement des retours aux équipes internes (tech, produit).
  • Esprit de synthèse et sens du détail.

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