Rattaché(e) au Responsable des Expériences Clients et sous la supervision de la Cheffe Majordome, vous avez pour mission d’assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel.En tant que Majordome au Grand Contrôle, vous êtes l’artisan d’une expérience sur-mesure, offrant à nos hôtes une immersion totale dans l’histoire et le luxe. Vous accueillez nos clients dès leur réservation, en leur offrant un service personnalisé qui commence bien avant leur arrivée et s’étend tout au long de leur séjour.

Missions :

• Accueil et prise en charge personnalisée : À l’arrivée de nos clients, vous les guidez dans leur voyage dans le temps, en les plongeant au cœur du XVIIIème siècle. Vous les accompagnez dans chaque étape de leur séjour, veillant à ce que chaque moment soit inoubliable,

• Préparation minutieuse des séjours : Vous prenez soin de connaître les préférences de chaque client et préparez leur séjour dans le moindre détail afin de répondre à leurs attentes avec finesse et discrétion.

• Service discret et raffiné : Tout au long de leur séjour, vous assurez un service irréprochable, que ce soit en chambre, lors d’une visite privée du Château ou à l’occasion d’une escapade dans le domaine. Vous anticipez leurs besoins pour que chaque instant soit empreint de sérénité et de luxe.

• Polyvalence et réactivité : Vous êtes prêt à relever toutes les missions qui se présentent : organiser un pique-nique dans un bosquet du domaine, préparer les bagages des clients, coordonner les demandes liées à leurs visites privées ou à leurs repas. Votre rôle est celui d’un hôte complet, prêt à satisfaire toutes les exigences de nos clients les plus exigeants.

PROFIL RECHERCHÉ

• Expérience significative dans un établissement de luxe, de préférence en tant que Majordome ou dans une fonction similaire,

• Passion pour l’histoire, particulièrement l’époque du XVIIIème siècle, et connaissance du patrimoine culturel,

• Excellente communication, discrétion absolue, et sens du service personnalisé,

• Polyvalence, capacité à répondre rapidement aux demandes tout en maintenant une haute qualité de service,

• Une maîtrise parfaite de l’anglais est indispensable, et la connaissance d’autres langues est un atout,

• Sens aigu du détail et de l’organisation, capable de faire face à des demandes variées et parfois imprévues.