Responsabilités :

🎯Organiser et animer à des ateliers de conception / réalisation

🎯Paramétrer les différentes briques Salesforce et les intégrer dans les environnements de nos clients

🎯Apporter son expertise et sa vision Salesforce sur les missions

🎯Piloter les développements de notre partenaire Spoon

🎯S’assurer du bon déroulé des projets et du delivery

🎯Encadrer de jeunes Consultants

🎯Accompagner et participer à la montée en compétence des équipes

🎯Contribuer à la veille technologique sur les roadmaps produit, et en faire un atout pour nos futurs projets

🎯Participer à la vie de la Maison et à la vie interne du cabinet

✔️ Minimum 2 ans d’expérience sur des projets CRM

✔️ Des expériences avérées et réussies dans la gestion de projets complexes à forts enjeux

✔️ Une excellente maîtrise de la plateforme core (avec une ou plusieurs certifications Salesforce)

✔️ Une expérience significative sur des projets Sales et/ou Services et/ou Marketing

✔️ La maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe, etc.)

✔️ Une appétence forte sur les sujets fonctionnels/métier car tu penses comme nous que les usages business guident les outils et non l’inverse

✔️ Capacité à travailler en environnement international avec un bon niveau d’anglais (oral et écrit)

✔️ Aptitude à gérer des projets et à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires

Soft skills clés :

⭐ Leadership & influence : savoir fédérer et mobiliser

⭐ Pédagogie & communication : adapter son discours et vulgariser les concepts digitaux

⭐ Empathie & intelligence émotionnelle : comprendre et anticiper les résistances au changement

⭐ Agilité, pragmatisme & proactivité : s’adapter aux enjeux clients et proposer des solutions concrètes

⭐ Résilience & gestion du stress : accompagner le changement avec sérénité dans des environnements exigeants

Pourquoi nous rejoindre ?

🔥 Des projets à fort impact : transformation digitale des métiers de la relation client

💡 Un rôle clé dans un cabinet en croissance

🏢 Un cadre de travail inspirant : bureaux Morning Laffitte en plein Paris (salle de sport, rooftop, événements, conférences)

👥 Une équipe d’experts passionnés en transformation digitale et conduite du changement

📚 Un parcours de montée en compétences : formations, mentorat, évolution vers des rôles de lead

🔍 Étape 1 : Pré-entretien téléphonique de 30 min avec un Twelveur

📊 Étape 2 : Deux ou trois entretiens physiques dont un avec étude de cas (1h)

🤝 Étape 3 : Entretien final avec un associé pour valider l’adéquation avec la culture du cabinet (45 min - 1h)