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Business Analyst - Salesforce - Business Line Solutions & Expertises - Ile de france Sopra Steria

Conseil en transformations digitales et technologies pour grandes organisations.

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CDI

Courbevoie

Télétravail fréquent

Salaire : non spécifié

> 5 ans

il y a environ 2 heures

Les compétences que l’on cherche

Travail d'équipe

Communication

Votre nouvelle entreprise

51000 collaborateurs

IT / Digital

Organisation / Management

Âge moyen : 37

Créée en 1968

70%

30%

Chiffre d'affaires : 5,6 Mds

Acteur majeur de la Tech en Europe, Sopra Steria accompagne les grandes organisations dans leurs transformations digitales autour du conseil, de l’IA, du cloud, de la data et de la cybersécurité.

Avec plus de 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, le Groupe intervient sur des projets au cœur des secteurs essentiels : aéronautique & spatial, défense & sécurité, énergie, services financiers, assurance et protection sociale, retail, telecom & médias, transport et services publics.

Depuis plus de 50 ans, expertise métier, technologies et approche collaborative permettent d’accompagner des transformations durables et concrètes.

Une conviction guide cette démarche : la technologie est avant tout une aventure humaine, portée par l’expertise, la confiance et l’intelligence collective.

Vos missions au quotidien

Le pôle Salesforce accompagne ses clients – grands comptes – dans leur transformation digitale et l’optimisation de leurs processus métiers grâce à la plateforme Salesforce. Il intervient sur des projets à forte valeur ajoutée couvrant l’ensemble du cycle de vie des solutions : conseil, conception, intégration, évolution et maintien en conditions opérationnelles.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Business Analyst Salesforce pour accompagner nos clients dans la formalisation de leurs besoins métiers et la mise en œuvre de solutions Salesforce adaptées à leurs enjeux.

Votre rôle et vos missions :

Vous recueillez, analysez et challengez les besoins métiers des clients ;
Vous animez des ateliers fonctionnels et de cadrage ;
Vous rédigez les spécifications fonctionnelles, user stories et expressions de besoins ;
Vous contribuez à la conception des solutions Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, workflows, automatisations…) ;
Vous collaborez étroitement avec les équipes techniques (Architectes, Tech Leads, développeurs Salesforce) ;
Vous accompagnez les phases de recette fonctionnelle et de validation utilisateur ;
Vous participez à la conduite du changement et à l’adoption des solutions Salesforce.

En tant que partenaire d’entreprises nationales et internationales, des déplacements ponctuels sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets.

Informations supplémentaires

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy.
La possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen.
L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements

Ce que l’on cherche

Vous avez une bonne compréhension des processus métiers et des enjeux fonctionnels. Vous êtes capable d’analyser des sujets complexes et de les rendre accessibles aux différents interlocuteurs.

Rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous savez travailler en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Vous disposez également d’une bonne aisance relationnelle et d’un réel sens du service client.

Vous maîtrisez l’anglais dans un contexte professionnel.

Les certifications Salesforce (Administrator, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, Platform App Builder, Business Analyst) ainsi que les certifications Agile (Scrum, SAFe) sont appréciées.

Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou d’une formation équivalente, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en analyse fonctionnelle sur des projets Salesforce.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, engagée et porteuse de valeurs fortes, qui accompagne ses clients sur des projets stratégiques et innovants ?

Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez évoluer dans une entreprise qui favorise le développement et l’épanouissement professionnel de ses collaborateurs ?

Rejoignez Sopra Steria !

Avantages

Nos étapes de recrutement

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy.
La possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen.
L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements