Chargé de projet Usine du futur

Shizen propose aux industriels un système pour activer leur plein potentiel d’amélioration.

Nous créons un environnement, une méthodologie et une dynamique permettant aux gens de mieux créer, de mieux innover et de façonner un avenir plus radieux.
Pour faire la différence.

Nous sommes des experts du changement, des ingénieurs de la transformation et des innovateurs sans limites.

Fondé en 2018, Shizen est le seul logiciel propulsé par des experts Lean qui aide les entreprises en recherche de progrès à éradiquer trois fois plus de problèmes en liant tous les rituels de l’entreprise.
Parce que nous sommes convaincus l’engagement dans la transformation et la méthodologie des équipes sont indispensables.

Nous recherchons actuellement notre star du Customer Success afin de répondre à la forte hausse du nombre de clients.
Il y a plusieurs enjeux à ce stage, découvrir les méthodologies du Lean sur le terrain chez de grands industriels et se familiariser avec l’industrie 4.0.

Tes responsabilités :

• Devenir un(e) expert(e) produit
• Identifier les besoins des clients finaux pour répondre au mieux à leurs attentes
• Assurer la gestion de projet de l’un ou plusieurs de nos grands comptes
• Réaliser les formations utilisateurs
• Aider à l’amélioration des processus internes CS
• Contribuer à l’image de marque de l’entreprise par un service client irréprochable

Tu seras amené à voyager chez nos différents clients (Europe).

Ton profil :

• Motivé(e) par satisfaction client, l’atteinte d’objectifs ambitieux et l’obtention de résultats
• Niveau professionnel en Anglais : Tu vas parler en anglais avec nos clients au quotidien
• Esprit de DO-er, tu es là pour construire des choses avec nous
• Excellentes aptitudes de communication, et très bon relationnel
• Proactive/Proactif et autonome
• Tu es à l’aise avec le digital
• Permis B

Bonus :

• Appétence pour l’industrie et l’industrie 4.0 - des connaissances en Lean Manufacturing
• seront un vrai plus
• Volonté de rejoindre une jeune startup à fort potentiel

Super simple :

• Un entretien téléphonique avec Héloïse, notre Customer Success Manager
• Un entretien présentiel avec Héloïse et un des fondateurs

Ce stage est à pourvoir dès que possible.