Stage Account Manager & Chef de projet

Résumé du poste
Stage(6 mois)
Paris
Télétravail occasionnel
Salaire : 1,5K à 2K € par mois
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Gestion de portefeuilles
Travail d'équipe
Amélioration continue
Gestion de projets
Communication
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Chez muchbetter.ai, les équipes commerciales et service client des plus grandes entreprises françaises s’entraînent avec des coachs et des clients virtuels IA. Nos déploiements se multiplient : on cherche un ou une stagiaire Account Manager & Chef de projet pour faire réussir nos clients, aux côtés des Account Managers puis sur tes propres comptes.

🎯 Ce que tu pilotes

  • Lancement des projets : cadrage avec le client, conception et paramétrage des parcours (clients virtuels, situations, grilles d’évaluation, quiz).

  • Déploiements : imports des utilisateurs et des équipes, planning, communication de lancement.

  • Suivi des pilotes : usage et scores dans nos dashboards, points de suivi et bilans avec les sponsors.

  • Tes propres comptes : des comptes plus petits que tu gères en autonomie, du lancement au renouvellement.

  • Amélioration continue : retours terrain vers le Produit, et des agents IA pour aller plus vite.

🗓️ Une semaine type

  • Lundi : point avec les Account Managers, priorités de la semaine

  • Mardi : atelier de cadrage avec un client grand compte

  • Mercredi : paramétrage d’un parcours et tests des simulations

  • Jeudi : point de suivi d’un pilote, préparation du bilan

  • Vendredi : suivi de tes comptes, idées d’amélioration, puis afterwork 🍻

✅ Ce que tu auras livré à la fin du stage

  • Plusieurs parcours mis en ligne chez des grands comptes

  • Des pilotes suivis de bout en bout, jusqu’au bilan

  • Ton propre portefeuille de comptes, géré en autonomie

🧠 Ce que tu vas apprendre

  • Piloter un projet client de A à Z dans un grand groupe

  • Concevoir des formations commerciales avec l’IA

  • Lire des données d’usage et en tirer des recommandations

👥 Ton équipe

  • Robin, Chief of Staff, ton manager au quotidien

  • Les Account Managers, avec qui tu montes les projets

  • Les équipes Produit et Sales, et les co-fondateurs, très présents au quotidien


Profil recherché

  • École de commerce ou d’ingénieur, en césure ou en fin d’études

  • Rigueur et organisation : tu tiens plusieurs projets en parallèle

  • À l’aise à l’oral avec des interlocuteurs de grands groupes

  • Tu as envie de comprendre la vente, l’IA et la formation en entreprise

  • Très bon niveau de français, bon niveau d’anglais

  • Pas besoin de cocher toutes les cases pour postuler

  • ⭐ Bonus : une première expérience en conseil, gestion de projet ou customer success


Déroulement des entretiens

Un process court et transparent, en 3 étapes, réponse sous 48 h :

  1. Un premier échange avec Robin, Chief of Staff, et un Account Manager

  2. Un cas pratique : paramétrer une simulation à partir d’un brief client, puis débrief ensemble

  3. Une rencontre avec un co-fondateur

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