Manager opérationnel

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 2 ans
Éducation : Sans diplôme
Compétences & expertises
Field work
Staff management
Quality assurance
Community engagement
Teamwork
+6

ResidSocial
ResidSocial

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Manager Opérationnel, tu seras en charge d’une partie des équipes terrain dont tu seras le manager direct pour assurer la qualité de l’hébergement, et garantir le bien-être de tous, ResidManagers et résidents. Il s’agit d’un vrai poste terrain à fort niveau de responsabilité.

Tes missions principales seront les suivantes :

Management des équipes

  • Organisation des missions des équipes pour améliorer l’efficacité collective ;

  • Suivi de l’implémentation des procédures terrain pour assurer un niveau standard sur tous les sites ;

  • Aide au recrutement des équipes opérationnelles et à leur intégration ;

  • Organisation des plannings des équipes.

Conformité des opérations

  • Audits qualité des résidences ;

  • Participation aux contrôles réalisés par le Samusocial et suivi de la résolution des problèmes rencontrés ;

  • Suivi des KPI développés en interne… et développement de nouveaux en fonction des besoins

Suivi des partenariats en place

  • Appui à la mise en œuvre de tests et partenariats avec des associations ;

  • Suivi de l’organisation terrain pour assurer leur bon fonctionnement ;

  • Appui à la mise en place d’événements ponctuels sur les résidences.


Profil recherché

  • Tu disposes d’une première expérience réussie (3 à 5 ans) à forte dimension managériale (encadrement d’employés/ouvriers/techniciens) ;

  • Tu recherches une expérience professionnelle responsabilisante et à forte évolution ;

  • Tu souhaites t’engager au contact du terrain et rencontrer nos résidents pour améliorer leur quotidien ;

  • Tu as de vraies qualités relationnelles et sais être force de propositions, curieux et rigoureux. La gestion de situations inattendues ne te fait pas peur ;

  • Tu souhaites travailler au sein d’une équipe jeune, dynamique et très structurée.


Déroulement des entretiens

Nous partageons deux convictions chez ResidSocial : un recrutement doit être collégial, et un candidat doit pouvoir découvrir l’entreprise sans filtre pour savoir si elle lui convient !

Nous proposons donc un processus de recrutement en 3 à 4 entretiens qui te permettront de rencontrer un grand nombre d’entre nous, de valider que les missions proposées correspondent à tes compétences et à tes envies, et de répondre à toutes tes questions.

Si l’aventure t’intéresse, nous n’attendons que ta candidature !

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Conseil en gestion”.