praxedo

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Project Operations Manager - CDI

  • CDI 
  • Paris
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +5 / Master
  • > 1 an

La tribu

praxedo

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  • Application mobile, Logiciels, SaaS / Cloud Services
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Project Operations Manager - CDI

  • CDI 
  • Paris

Cette offre a été pourvue !

À propos

Praxedo en 2 mots, c’est le leader Saas de la gestion d’interventions des équipes terrain.

Son ambition ?

Développer et commercialiser une solution permettant aux entreprises de gérer les journées de leurs équipes terrain (techniciens télécom, SAV climatisation, …. ) ainsi que de remonter et traiter intelligemment les données de ces équipes en temps réel.

Praxedo est également reconnu à l’international, la solution figurant systématiquement depuis 2016 dans le Top 15 mondial des logiciels FSM sélectionnés dans le Magic Quadrant du prestigieux cabinet de recherche américain Gartner.

Innovante et disruptive dans le secteur du FSM, Praxedo connaît un franc succès commercial sur tous les marchés où elle est présente (France, Allemagne, Canada, Espagne, Portugal) avec une croissance annuelle moyenne de son chiffre d’affaires de plus de 20%.

Praxedo c’est aussi un cadre de vie agréable avec des bureaux très sympas dans le 9ème à Paris : au 5ème et dernier étage avec une grande terrasse et à 2min à pied des gares Saint-Lazare et Auber (RER A), et également à Munich, à Madrid et à Montréal.
L’épanouissement des équipes est au coeur de leurs valeurs, comme en témoigne leur très bon classement Happy@work en 2019.

La société recrute en permanence des talents pour accompagner sa croissance, alors pourquoi pas vous?

Descriptif du poste

Praxedo a lancé un plan d’investissement ambitieux qui vise à doubler de taille. Le nombre et l’importance des défis à relever dans le cadre de ce plan conduit à renforcer l’équipe opérations, avec les VP Operations et Operations manager.
Dans un environnement en forte croissance et plein d’énergie vous aurez pour mission principale de maximiser l’efficacité des équipes Marketing, Sales, CSM, Support, Finances en France et en Allemagne, en Espagne et au Canada.
Vous accompagnerez ces équipes dans des projets de transformation digitale ou organisationnelle (du cadrage à la mise en œuvre opérationnelle).

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

  • Animer la communauté des utilisateurs internes des outils déployés,
  • Recueillir les besoins des utilisateurs internes pour construire la roadmap “Scale” de Praxedo,
  • Mettre en œuvre concrètement cette roadmap,
  • Documenter les outils et les process mis en place,
  • Former les utilisateurs internes et les accompagner au fil de l’eau.

NOTRE PROPOSITION :

  • Une équipe ultra motivée et soudée de 90 personnes dans une ambiance stimulante, dynamique et surtout sympathique
  • Vivre la très belle aventure d’une société qui révolutionne et lead le marché du Field Service Management en France (Management des équipes terrains / collaborateurs nomades).
  • Un contrat en CDI, des RTT, du télétravail ponctuel, TR, mutuelle à 70% et autres primes & avantages
  • Un cadre de vie agréable avec des bureaux très sympas dans le 9ème à Paris

Profil recherché

Vous êtes recemment diplômé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieur (BAC + 5) avec idéalement une première expérience dans un grand groupe où vous avez appris à gérer des projets dans un cadre bien défini.
Vous souhaitez maintenant développer les process opérationnels d’une scale-up.

VOUS AVEZ :

  • Une touche d’audace qui vous permettra de challenger de façon constructive vos interlocuteurs quels qu’ils soient et de proposer vos idées avec conviction pour faire avancer vos projets.
  • Un anglais fluent : vous savez parler, écrire, raconter des histoires, discuter, rigoler… en anglais. (et bonus, vous parlez une autre langue : allemand ou espagnol)
  • La capacité à sourcer et à gérer des partenaires techniques (élaboration des cahiers des charges, suivi des actions, évaluation des résultats)
  • Un esprit d’analyse hors pair : vous faites la synthèse entre la demande utilisateur, les contraintes et les opportunités techniques et organisationnelles.
  • Une connaissance des outils et environnements : CRM (Salesforce, Hubspot) ou d’un outil CSM (Zendesk) ou de facturation (Zuora) et vous êtes capable de prendre en main et d’être force de proposition sur d’autres outils si besoin. L’expérience des outils collaboratifs (Trello, Confluence, etc.) peut aider !

VOUS ÊTES :

  • A l’écoute : vous aimez comprendre les problèmes, concevoir et mettre en œuvre des solutions,
  • Passionné(e) par les nouvelles technos : toujours curieux(se) de trouver de nouveaux outils de production, vous maintenez une veille super active.
  • Très (très) pragmatique : en tant que Project Operations Manager, vous êtes capable de prioriser les demandes et êtes orienté(e) « besoins / solutions».
  • Rigoureux(se), proactif.ve, curieux(se) et ouvert(e) d’esprit : une évidence bien entendu !

Déroulement des entretiens

Parce qu’on aime être sûrs que nous sommes faits l’un pour l’autre, le recrutement se fait en 3 temps:

  • un premier contact avec la talent manager,
  • Une mise en situation avec deux membres de Praxedo (un sales et l’Operations manager),
  • Un entretien avec le VP Operations.

Découvrez l'équipe de praxedo

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  • Bac +5 / Master
  • > 1 an
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