Technicien(ne) Déploiement Client - CDI - Paris

Rejoins Obypay, une startup innovante dans le secteur de la restauration. En tant que Technicien(ne) Déploiement Informatique, tu seras en charge de la préparation, de la configuration et du déploiement de nos équipements et logiciels auprès de nos clients restaurateurs. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes commerciales et produit, et tu seras le point de contact principal pour nos clients avant et après l'installation du matériel.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

Résumé du poste
CDI
Paris
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Dépannage du matériel
Autonomie
Communication
Adaptabilité
Compréhension des architectures réseau
+7
Missions clés

Préparation, configuration et installation du matériel informatique chez les clients.

Configuration du back-office Obypay et formation des utilisateurs à l'utilisation des équipements.

Gestion de la relation client, support technique de niveau 1 et 2, et participation à la gestion des stocks.

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Afin d’accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Déploiement Informatique pour rejoindre notre pôle Opérations.

Ce pôle a pour mission la préparation, le déploiement et le support de nos équipements et logiciels auprès de nos clients restaurateurs.

Notre objectif est d’accélérer notre développement en alliant notre expertise et notre excellence opérationnelle, de manière à garantir la satisfaction de nos clients et à en faire nos ambassadeurs.

🎯 Tes missions

En lien direct avec les équipes commerciales et produit, tes responsabilités incluront :

·       La préparation, la configuration du matériel (bornes, tablettes, imprimantes, routeurs…) et son expédition et/ou son installation chez nos restaurateurs

·       La configuration du back-office Obypay, en fonction des spécificités des établissements

·       La formation des utilisateurs à l’usage et à la maintenance des équipements installés

·       La gestion de la relation client, avant et après installation du matériel

·       Le support technique de niveau 1 et 2 : diagnostics, réparations, échanges sur la partie matériel

·       La participation à la gestion des stocks et des approvisionnements


Profil recherché

🎓 Formation & expérience

·       Bac +2/+3 en informatique, réseaux, ou support technique (BTS, DUT, Licence Pro)

OU

·       Autodidacte expérimenté·e avec minimum 3 ans sur un poste similaire (technicien IT, installateur, support matériel ou logiciel)

🛠️ Compétences techniques

·       Connaissances en réseaux (Wi-Fi, Ethernet, IP, diagnostics)

·       Bonne maîtrise des environnements Android, Windows, Linux, iOS et outils de configuration

·       À l’aise avec les outils digitaux, et idéalement, les systèmes de caisse (POS)

·       Capacité à diagnostiquer et à résoudre des pannes matérielles ou logicielles

🤝 Soft skills

·       Excellent sens du contact client

·       Pédagogie, clarté et adaptabilité dans les explications

·       Autonomie, rigueur, sens de l’organisation

·       Proactivité, fiabilité, flexibilité : le terrain est votre terrain de jeu

📍 Conditions

·       Type de contrat : CDI, temps plein

·       Localisation : Paris 10e – déplacements ponctuels en France

·       Rémunération : selon profil

·       Avantages : tickets restaurant via Swile, mutuelle Alan, matériel fourni, environnement de travail dynamique


Déroulement des entretiens

🚀 Pourquoi rejoindre Obypay ?

Rejoindre Obypay, c’est intégrer une équipe à taille humaine, passionnée par la tech et la restauration.
C’est aussi contribuer concrètement à des projets déployés partout en France, avec un fort impact client, dans un contexte de croissance rapide et structurée !

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