Conseiller clientèle (H/F)

CDI
Paris
Télétravail non autorisé
Salaire : 1,2K €
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac
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Nespresso
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

L'équipe d'Emilie sur la boutique de Paris Marais recherche un(e) nouveau(elle) vendeur(euse) en 21H dès que possible ! Les jours travaillés sont le jeudi, le vendredi et le samedi.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO 

• Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser 

• Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client  

• Vous incarnez l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…) 

• Vous appliquez l’ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…) 
• Vous contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique. 

Prêt(e) à relever le challenge ?  

 

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT 

1 : Parce que vous n’êtes pas qu’un CV, nous vous invitons à découvrir vos compétences avec notre titre immersif pour mieux plonger dans l’univers Nespresso. Pas de panique, l’évaluation est rapide (environ 10 minutes) et se concentre uniquement sur les compétences liées au métier de vendeur en boutique. 

2 : Ça s’est bien passé ? La boutique / l’équipe recrutement vous appelle pour un entretien. 

3 : Ça y est ! Vous êtes arrivés au bout du process !  

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement. 

Notre culture d'inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail. 


Profil recherché

Description du profil :

CE QU’ON ATTEND DE VOUS 

Débutant(e) ou expérimenté(e) : tous les profils trouveront leur place chez Nespresso. Ce qui est important pour nous c’est : 

• Vous aimez la vente ! Votre esprit commerçant contribuera aux bonnes performances de la boutique 

• On vous a déjà dit que vous aviez un excellent sens du service et de la relation client : vous allez pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients  

• Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif : ce sont des valeurs essentielles chez Nespresso 

• Vous êtes curieux(se), agile et vous savez vous adapter à toutes les situations ou presque : nous avons beaucoup de produits (+ de 80 références de café), plusieurs outils et tâches avec lesquels vous allez devoir jongler, et vous adapter aux différents flux clients 

Et si le café n’est pas votre tasse de thé ? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner ! 

 



Nous proposons :

CE QU’ON VOUS PROPOSE 

• Salaire fixe sur 13 mois à partir de 1154,40€ bruts/mois  

• Prime trimestrielle de 8% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs (proratisée en fonction du % d’atteinte) 

• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise 

• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 12,20€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso 

• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 600€ nets/an 

• Avantages CSE : Remboursement « Loisirs et Vacances », chèques cadeaux… 

• Planning connu 6 semaines à l’avance  

• 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée  

• Des formations en continu (formations en vente et relation client, formation produit …) par nos équipes de formateurs/rices internes 

• Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau 

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

  • Wing

    Customer Care Manager

    Wing
    Wing
    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Salaire : 32K à 35K €
    Logistique, SaaS / Cloud Services
    16 collaborateurs

  • AUTO1 Group

    Account Manager (H/F)

    AUTO1 Group
    AUTO1 Group
    CDI
    Châtillon
    Salaire : 30K à 42K €
    Automobile, E-commerce
    1 000 collaborateurs

  • La Fourche

    Customer Care BPO Specialist

    La Fourche
    La Fourche
    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Salaire : 38K à 46K €
    E-commerce, FoodTech
    84 collaborateurs

  • PAYPLUG

    Account Manager - Mass Market

    PAYPLUG
    PAYPLUG
    CDI
    Paris
    Télétravail occasionnel
    FinTech / InsurTech, E-commerce
    250 collaborateurs

  • HiPay

    Technical Account Manager - POS/Retail

    HiPay
    HiPay
    CDI
    Levallois-Perret
    Télétravail fréquent
    Salaire : 40K à 45K €
    FinTech / InsurTech, E-commerce
    250 collaborateurs

  • mobile.club

    Customer Success Manager B2B

    mobile.club
    mobile.club
    CDI
    Paris
    Télétravail occasionnel
    Salaire : ≥ 40K €
    E-commerce, SocialTech / GreenTech
    23 collaborateurs

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