Plateforme SaaS pour des déplacements quotidiens et intermodaux simplifiés.
Nous sommes une équipe passionnée et motivée, vraiment engagée par conviction pour les mobilités durables ; La curiosité et le souhait de toujours aller de l’avant sont nos alpha et omega ; On aime notre autonomie et ce qui fait la force de notre collectif, l’entraide et la collaboration.
Au sein d’une entreprise en pleine croissance offrant de nombreuses opportunités de développement, tu pourras t’épanouir et t’ouvrir à de nouveaux horizons.
Nous avons organisé nos locaux sous forme d’espaces de travail spacieux et collaboratifs pour t’accueillir confortablement. On pratique le télétravail régulier mais on apprécie tous de s’y retrouver toutes les semaines.
On a privilégié des bureaux en centre ville, offrant des accès facilités aux transport en commun.
Tu souhaites écrire la suite de notre histoire ?
Nous avons en permanence de nombreux postes ouverts 👇
👀 Au sein de l’équipe formation (elle-même dans le département satisfaction client) et rattaché.e à la responsable du service, tu sera en interaction notamment avec les équipes commerce, déploiement et les Technical Account Manager et auras pour missions :
1️⃣ Assurer la gestion administrative et le suivi des formations (70%) :
En amont de la formation : préparer et envoyer conventions, feuilles de présence, règlement, supports via nos différents outils
Après la formation : préparer et envoyer certificats de réalisation, enquêtes de satisfaction (et les analyser !)…
2️⃣ Coordonner les offres de formations complémentaires et e-learning (30%) :
Recueillir et analyser les besoins clients afin de transmettre des programmes adaptés
Planifier ces formations avec les animateur.trices
Créer des accès correspondant dans le LMS (outil de gestion de formation) pour l’e-learning
➕ Participer à la qualité et l’amélioration du service (en continu) :
Garantir le respect du référentiel Qualiopi et réaliser une veille réglementaire de la formation professionnelle
Suivre les indicateurs de performance pédagogique et en analyser les résultats pour garantir une amélioration continue
🚌 Des déplacements ponctuels seront à prévoir sur les autres sites de l’entreprise (Mâcon, Lyon, Sophia-Antipolis…)
Avantages : 🏡 3 jours télétravail / semaine 🏰 Bureaux cœur de ville 🍕 Tickets resto 8€ ⚕️ Mutuelle prise en charge à 60% 🌞 9 à 12 jours de RTT/JRC par an
➡️ Issue.e d’un background gestion ou administratif, si tu as une première expérience dans un organisme de formation serait un vrai plus.
⚙️ Côté savoir-faire : Un bon sens de l’organisation, la capacité à planifier et anticiper, la facilité à utiliser des outils digitaux et des connaissances dans le domaine de la formation professionnelle et de Qualiopi seront attendus.
🤓 Côté savoir-être : proactif.ve, assertif.ve et autonome, tu as un vrai esprit de collaboration, sais faire preuve d’adaptabilité et résoudre des problématiques lorsque c’est nécessaire.
➕ La capacité à gérer les priorités et les urgences, à comprendre un besoin client et l’aisance relationnelle (écrit et oral) seront aussi importants.
Langues : 🇬🇧 Un bon niveau d’anglais est requis (C1)
🌈 Chez Matawan, nous croyons que la diversité est une force. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chaque voix compte. Quels que soient ton âge, ton identité de genre, ton origine, ton orientation affective, ton handicap, ton état de santé ton apparence physique ou ton niveau de diplôme, tu es le bienvenu.e dans notre équipe. Nous célébrons la diversité et nous sommes fiers de construire une entreprise qui reflète le monde dans lequel nous vivons.
1️⃣ Entretien découverte avec un.e membre de l’équipe RH (Arnaud) > 45min en visio
2️⃣ Entretien métier + cas pratique avec ton.ta futur.e manager (Audrey) > 1h30 en présentiel
3️⃣ Entretien équipe avec une.e membre de ta future équipe (Elodie) > 30min en visio
4️⃣ Entretien croisé avec un.e “candide” choisi.e dans une autre équipe (à déterminer) > 30min en visio
5️⃣ Call final et offre détaillée avec un membre de l’équipe RH (Arnaud) > par téléphone