UX Researcher - Lille Listen too

Rejoindre Listen too, c’est choisir un collectif où l’écoute structure l’excellence

Chez Listen too, nous sommes convaincus que l’écoute est la condition première de toute transformation réussie — pour nos clients comme pour nos collaborateur·rice·s.

C’est cette conviction qui guide nos projets, nos interactions, nos choix managériaux et notre vision de l’accompagnement.

Depuis 2013, nous aidons les entreprises à digitaliser et à enrichir leurs relations client et collaborateur, avec vision, sens et impact. Et nous construisons pour cela une équipe à la hauteur : exigeante, engagée, bienveillante et tournée vers l’avenir.

Nos domaines d’expertise

• Plateformes d’interactions clients (web, mobile, e-commerce, selfcare, chatbots)

• CRM & outils collaboratifs

• Fidélisation & marketing digital (segmentation, campagnes, data marketing)

• Solutions IA & Data centric (collecte, automatisation, conformité RGPD)

Nos communautés d’expertise

• Product Management & Agilité : pour porter la vision Produit, maximiser la création de valeur et accompagner le changement.

• Product Design : pour concevoir des expériences centrées sur l’utilisateur, utiles, simples et fluides.

• Product TechOps : pour imaginer et déployer les meilleures solutions digitales dans des écosystèmes robustes et interopérables.

• Marketing Digital : pour piloter la performance marketing, l’acquisition, la fidélisation et l’engagement client à l’ère de l’omnicanalité.

• IA & Data : pour mettre la donnée au coeur de la stratégie client et l’intelligence artificielle au service d’expériences plus pertinentes et efficaces.

Être listenien·ne, c’est être au cœur d’une entreprise qui valorise votre voix, votre parcours, et vos contributions. Ici, nous appliquons les principes du design thinking à votre carrière, co-construisant avec vous une trajectoire où vos aspirations et vos forces sont au premier plan.