Assistant·e Chef de Campagne e-CRM H/F/X

• Contrat : Stage de 6 mois
• Localisation : Issy-Les-Moulineaux, France
• Démarrage souhaité : Janvier 2027

Au sein de l’équipe e-CRM, vous rejoindrez la marque Yves Rocher, dont la mission est de réinventer la beauté par la nature. Vous participerez activement au déploiement des campagnes de fidélisation sur 7 marchés européens. Ce sera pour vous l'occasion de développer une expertise sur un périmètre CRM spécifique (trois postes sont à pourvoir), tout en acquérant une vision complète de nos stratégies de marketing relationnel dans un contexte international.

Vos missions

• Préparer et mettre à jour les supports nécessaires à la réalisation des campagnes (briefings, plannings).
• Participer à la programmation des campagnes sur nos outils CRM (Salesforce Marketing Cloud, Captain Wallet).
• Assurer la validation des campagnes (tests et bons à tirer) avant chaque envoi.
• Contribuer au suivi et à l'analyse des performances des campagnes e-CRM.
• Réaliser une veille concurrentielle et des benchmarks sur les meilleures pratiques du secteur.
• Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de l'équipe.
• Collaborer au quotidien avec les Chef·fe·s de Campagnes et les différentes équipes internes (communication, e-commerce).

Votre profil

• Formation : Vous suivez une formation de niveau Bac+4/5 (type école de commerce ou université) avec une spécialisation en marketing digital ou e-commerce.
• Savoir-faire :
  • Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel pour l'analyse de données.
  • Une première approche des outils digitaux est appréciée ; une connaissance de Salesforce Marketing Cloud est un plus.
  • Un niveau d'anglais professionnel est nécessaire pour évoluer dans ce contexte international. La maîtrise de l'allemand, de l'espagnol, du suédois ou du néerlandais est un atout.
• Savoir-être :
  • Organisation, rigueur et sens du détail.
  • Curiosité, proactivité et force de proposition.
  • Excellent esprit d'équipe et bon relationnel.

e-CRM Campaign Assistant Intern M/F/X

• Contract: 6-month internship
• Location: Issy-Les-Moulineaux, France
• Start Date: January 2027

Within the e-CRM team, you will join the Yves Rocher brand, whose mission is to reinvent beauty through nature. You will actively participate in deploying loyalty campaigns across 7 European markets. This will be an opportunity for you to develop expertise in a specific CRM area (three positions are available) while gaining a comprehensive view of our relationship marketing strategies in an international context.

Your missions

• Prepare and update the materials required for campaigns (briefings, schedules).
• Participate in programming campaigns using our CRM tools (Salesforce Marketing Cloud, Captain Wallet).
• Ensure campaign validation (testing and final approvals) before each dispatch.
• Contribute to monitoring and analyzing the performance of e-CRM campaigns.
• Conduct competitive intelligence and benchmark industry best practices.
• Participate in the continuous improvement of the team's processes and tools.
• Collaborate daily with Campaign Managers and various internal teams (communications, e-commerce).

Your profile

• Education: You are pursuing a Master's degree (Bac+4/5 level) with a specialization in digital marketing or e-commerce.
• Know-how:
  • You have a good command of the MS Office Suite, especially Excel for data analysis.
  • A first experience with digital tools is appreciated; knowledge of Salesforce Marketing Cloud is a plus.
  • A professional level of English is required to work in this international context. Proficiency in German, Spanish, Swedish, or Dutch is an asset.
• Soft skills:
  • Organization, rigor, and attention to detail.
  • Curiosity, proactivity, and initiative.
  • Excellent teamwork and interpersonal skills.

Description du profil :

Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous ? N’attendez plus et postulez !

Le Groupe Rocher analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de caractéristiques personnelles telles que : le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, la culture, les origines ou le handicap.

Comme pour la Nature, nous sommes convaincus que la diversité est une force pour nos entreprises.

Venez découvrir les valeurs que nous partageons sur : https://groupe-rocher.com/nos-valeurs>