il y a environ 9 heures

Conseiller·ère Clientèle Particuliers H/F Crédit Agricole

Groupe bancaire coopératif et mutualiste.

Postuler

CDI

Lillebonne

Télétravail occasionnel

Salaire : non spécifié

< 6 mois

il y a environ 9 heures

Les compétences que l’on cherche

Travail d'équipe

Évaluation des risques

Sens des affaires

Adaptabilité

Votre nouvelle entreprise

160000 collaborateurs

Banque

Assurance

Finance

Créée en 1885

45%

55%

Vous souhaitez vivre une aventure aussi unique que vous ? Tout commence ici, au Crédit Agricole !

En choisissant de faire partie de notre équipe, vous intégrez un groupe bancaire coopératif et mutualiste puissant, 1er financeur de l’économie française, implanté dans 46 pays, fort de 160 000 collaborateurs en France et à l’international, qui agissent chaque jour pour répondre aux besoins de nos 55 millions de clients, dont 12,3 millions de sociétaires.

Vos missions au quotidien

LCL - Région Nord Ouest

Chez LCL, aller de l’avant, c’est accompagner chaque projet de vie avec expertise.

Être Conseiller·ère Clientèle Particuliers chez LCL, c’est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes. Vous incarnez l’Énergie d’Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle.

Vos missions principales :

Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets.
Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.
Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide.

Votre futur environnement :

Rejoignez un multi site de 14 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l’ambition d’accompagner les projets de nos client·es.

Votre Manager : Mathieu, Directeur d’Agence vous accompagnera en privilégiant l’autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu.

L’Agence/Le Pôle : Notre multi site collaboratif se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d’équipe et son dynamisme local.

Votre évolution professionnelle compte pour nous :

Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Ce que l’on cherche

Diplômé.e d'un Bac minimum ou d’un diplôme bancaire

Sens du relationnel et écoute : votre approche favorise immédiatement le lien et la confiance pour une relation durable avec la clientèle.
Sens commercial et esprit de conquête : vous avez la capacité de détecter les opportunités et de convaincre, contribuant activement à la performance commerciale.
Analyse et sens critique : vous évaluez avec discernement la situation globale de vos clients (risques, rentabilité, projets) pour proposer des solutions pertinentes.
Sens du collectif : fort de votre esprit d’équipe vous contribuez activement à la réussite collective.
Rigueur et organisation : vous garantissez la précision et l'efficacité dans le traitement des opérations et le suivi des dossiers.
Maîtrise digitale et adaptabilité : vous utilisez avec aisance les outils numériques pour accompagner nos client·es dans l'ère digitale, et votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement aux situations et aux besoins variés.