Responsable de l’équipe sur site, votre rôle est pluriel :

• Point de contact quotidien des clients sur site, vous êtes la pièce centrale de l’expérience Comet et assurez notamment:

  • L’accueil et l’orientation des clients lors de leur arrivée
  • La gestion logistique des demandes client le jour J
  • L’interface avec l’équipe restauration

• En collaboration avec votre binôme opérationnel:

  • Vous assurez le staffing et la gestion des membres de l’équipe logistique notamment lors de la réorganisation des salles
  • Vous reportez le à un des fondateurs responsables des opérations sur tous les sujets de satisfaction client et sur votre sujet

• Avec l’équipe technique, vous êtes responsable :

  • Des travaux de maintenance du site, et êtes force de proposition sur les modifications à apporter au concept
  • Du standard de l’expérience client et du maintient du très haut niveau d’exigence

• Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce/d’hôtellerie ou université avec un niveau Bac+4/Bac+5
• Vous avez un état d’esprit entrepreneurial : forte autonomie, dynamisme, force de proposition et envie de développer des compétences dans une structure en croissance rapide
• Vous êtes persévérant(e) et n’avez pas peur de la difficulté. Le challenge vous motive
• Vous êtes doté(e) d’une excellente aisance relationnelle. Interagir avec des profils seniors exigeants dans de grands groupes vous motive
• Vous souhaitez jouer un rôle clé dans le développement d’une entreprise prometteuse
• Vous avez une maîtrise parfaite de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Vous maîtrisez également l’anglais

1 entretien avec la responsable réseau
1 entretien avec le COO