Groupe Octime

Le Groupe Octime avance depuis 25 ans avec la même expertise, la même passion et le même engagement. Cette réussite est portée par la force de son collectif qui n’a cessé de croître au fil des ans. Le groupe compte aujourd’hui 300 collaborateurs dans le monde dont 180 en France. Le siège à Biron dans les Pyrénées-Atlantiques regroupe l’ensemble des directions : Tech, Commerce, Projet, Service Client, R&D, Marketing, Finance, RH, etc.

Les missions de l'équipe Projet :

• Mener à bien tous les projets des clients afin que chacun d’entre eux puisse utiliser les solutions du groupe de manière performante et optimale !
• Anticiper les besoins des clients en étant proactif et répondre à leurs attentes en s’appuyant sur son expertise métier !

Les valeurs de l'équipe :

• La satisfaction client : créer une relation de confiance et de partenariat dans la durée fondée sur la compétence et l’implication de l’ensemble des collaborateurs.
• L’exigence : la rigueur est le maître-mot qui drive chaque collaborateur vers la réussite d’un projet.

Les missions de l’équipe Expresso :

• Accompagner les entreprises de 20 à 200 salariés de tous secteurs d’activité dans la digitalisation de leurs processus RH avec une solution de planning et de gestion des temps.

Les valeurs de l’équipe :

• Le savoir-être et la richesse du collectif guident leur quotidien et façonnent leur approche de la relation client.
• Un engagement de qualité, de disponibilité et la conviction de partager, de faire vivre et de transmettre leur expérience métier pour construire une relation personnalisée durable avec les clients.

Les missions de l’équipe R&D :

• Assurer les activités de développement et les tests sur tous les produits développés par le groupe en France et à l’international.

Les valeurs de l'équipe :

• Les soft skills ont autant d’importance que les compétences techniques !
• Se challenger, se réinventer au quotidien, ne pas avoir peur de sortir du cadre ou des sentiers battus !
• Un sens aigu du collectif avec une vision partenariale au service de nos clients.

Les missions du Service Client :

• Le Service Client est avant tout une équipe soudée constituée de collaborateurs de tous horizons dont l'objectif principal est d'accompagner et de répondre au mieux aux interrogations des interlocuteurs !

Les valeurs de l'équipe :

• La bonne humeur, le dynamisme, l'entraide et le souhait d'apporter des réponses et des conseils adaptés aux différentes demandes !
• Chacun met ses compétences au service de l'équipe et des clients pour répondre à notre objectif principal : qu'ils soient satisfaits à 100% !
• Chaque membre de l'équipe bénéficie d'un accompagnement quotidien pour approfondir sa compréhension des solutions du groupe et de l'écosystème en constante évolution.

Guillaume BERBINAU a reçu le « Prix de l’entrepreneur de l’année » à la soirée des « Étoiles de l’économie », le 8 novembre 2022 au Palais Beaumont de Pau.

"Ce prix est l’œuvre d’un travail collectif qui m’anime au quotidien. Entreprendre c’est avant tout une aventure humaine. Ce prix, je le dois à toutes les femmes et les hommes qui m’entourent et me font confiance. Cet esprit d’équipe et de partage permet à l’entreprise d’innover et de grandir sur un marché en constante évolution." a déclaré Guillaume BERBINAU lors de la remise des prix.